Samen leren en ontwikkelen in de CoP Gewogen Maatwerk voor een evidence based praktijk. Bundeling van krachten van gemeenten, clienten, wetenschap en opleidingspraktijk.

Diverse gemeenten zijn met Gewogen Maatwerk aan de slag gegaan en projecten hebben relevante kennis opgeleverd. Deze kennis wordt echter onvoldoende gedeeld met andere gemeenten of partijen die daar baat bij hebben. Gevolg is dat effectieve werkwijzen niet grootschalig worden toegepast en/of dat professionals telkens opnieuw het wiel uitvinden, waar onvoldoende ruimte voor is. Samen met onze samenwerkingspartners hebben een aantal gemeenten een COMMUNITY OF PRACTICE (CoP) 'Gewogen Maatwerk' opgericht om vanuit een gemeenschappelijke visie kennis te bundelen, door te ontwikkelen en te implementeren.

Doel

Met dit project willen we bijdragen aan een betere dienstverlening aan cliënten met een uitkering die op zoek zijn naar werk. We doen dat door met alle betrokkenen bij Werk en Inkomen, dus ook cliënten, gelijkwaardig samen te werken in de leer- en werkgemeenschap CoP. 

Aanpak/werkwijze

Binnen de CoP staat Gewogen Maatwerk centraal, een aanpak die gebaseerd is op drie pijlers: doen wat werkt, vanuit een positieve basishouding en meten en aanpassen van hoe je werkt. De tijd is rijp om de bestaande CoP te verstevigen en de aanpak Gewogen Maatwerk verder in te voeren, waarbij cliënten een volwaardige inbreng hebben. Om de doelstelling van dit project te realiseren, werken we aan drie taakstellingen:

  • Uitbouwen en verstevigen van de leerstructuren CoP gewogen maatwerk
  • Inhoudelijk projecten:
  • Evaluatie CoP als vehicle voor kennisdeling en verspreiding

Samenwerkingspartners

In de CoP werken zeven gemeenten samen met beroepsvereniging SAM, Divosa, hogescholen (Fontys Hogeschool, Hogeschool Rotterdam en Hanzehogeschool Groningen) en kennisinstituten (TNO en Universiteit Tilburg). 

(verwachte) resultaten

Dit project resulteert in een toepasbare en overdraagbare 'Body Of Knowledge' over Gewogen Maatwerk waarmee cliënten en werkgevers (die op termijn ook aansluiten bij de CoP) beter bediend worden. Bijv. kennis over de rol die bejegening speelt in de begeleiding van cliënten of over het systematisch toepassen van Gewogen Maatwerk.

Producten

Titel: Best practice: inventarisatie Community of Practice binnen de Gemeente Arnhem
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Verslag onderzoek uitnodigingsbrief gemeente Amersfoort
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Zo doen we dat: Aanpak dienstverlening Klantreis Senzer
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Maatwerkscan: de toepassing van maatwerk binnen de gemeentelijke dienstverlening bij de begeleiding van inwoners naar werk of maatschappelijke participatie
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Nieuwsbrief special rondom de eerste resultaten van het onderzoek van TNO naar de kracht en werking van de Community of Practice Gewogen Maatwerk
Titel: Praktijkverhalen over deelname aan de Community of Practice Gewogen Maatwerk
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/praktijkverhalen
Titel: Samen leren en innoveren in het domein Werk & Inkomen: Wat werkt bij organisatieoverstijgende leernetwerken?
Link: https://leernetwerken.tno.nl/liso-werkwijze/onderbouwing-publicaties/
Titel: Ontwikkeling en eerste toetsing van een vragenlijst over leidende gedragsprincipes voor inwoners.
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Themacop onderzoek professioneel handelen klantbegeleiders inkomen
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Resultaten onderzoek thema-CoP Professionele organisatie 2024
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Samenwerken met cliënten: een handreiking (ervaringen, literatuur, interviews)
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Resultaten onderzoek thema-CoP Leidende Gedragsprincipes
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Nieuwsbrief special met daarin de resultaten van de tweede ronde van het onderzoek van TNO naar de werking van de CoP Gewogen Maatwerk
Titel: Leidende gedragsprincipes in de begeleiding richting werk en participatie – voorbeelden ter inspiratie en reflectie.
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Visie op contact met inwoners?: onderzoek vanuit de gemeente Arnhem
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Resultaten onderzoek thema-CoP Professionele organisatie 2023
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Hoe helpt een lerend netwerk de arbeidsre-integratie vernieuwen? Een realistische evaluatie van de Community of Practice Gewogen Maatwerk
Link: https://repository.tno.nl/SingleDoc?docId=84326
Titel: Verslag onderzoek naar de evaluatie van instrumenten door inwoners van de gemeeente Amersfoort
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Resultaten pilotonderzoek naar leidende gedragsprincipes
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Evaluatie en Aanbevelingen cliënten Community of Practice Gewogen Maatwerk
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Verslag van proefproject 'Jouw ervaring is belangrijk'
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Ambitie Gewogen Maatwerk: het verhaal over de doorontwikkeling van Gewogen Maatwerk
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Gewogen maatwerk werkt: Slotbijeenkomst Community of Practice Gewogen Maatwerk
Link: https://www.divosa.nl/bijeenkomsten/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Innovatie werkdomein
Auteur: Amanda Bruns, Christien Buitenhuis, Chris Wallis, Astrid Hazelzet
Link: https://www.divosa.nl/bijeenkomsten/divosa-voorjaarscongres-2023-groeien-snoeien-bloeien/keuzeprogramma
Titel: Community of Practice: samen leren en innoveren over methodisch werken.
Auteur: Pannebakker, N., & Schöttelndreier, B.
Titel: De cliënt en Werkzaak - De panelgesprekken
Titel: Podcast: Je doet het niet over ons, maar met ons: De 12 Leidende Gedragsprincipes voor gelijkwaardige re-integratie
Auteur: Beroepsvereniging SAM,
Link: https://open.spotify.com/episode/40bdz2VX1CtGN51E7alZG9
Titel: Leerdialoog: de organisatie van professionaliteit in het werkdomein
Auteur: Paul van der Aa, Sophie van Buren-Bense
Link: https://www.divosa.nl/bijeenkomsten/divosa-congres-2026/keuzeprogramma-divosa-congres-2026
Titel: Bouwstenen voor onderwijsmodule rondom de professionele organisatie
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Bouwstenen voor onderwijsmodule rondom de cliënt centraal
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Bouwstenen voor onderwijsmodule rondom de lerende gedragsprincipes
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Cliënt Centraal – Aanpak en aanbevelingen voor gemeenten
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Principes voor organisatieleren over professioneel handelen in het domein Werk en Inkomen
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: De cliënt als samenwerkingspartner. ‘Er wordt naar mij geluisterd. Dat geeft vertrouwen.'
Auteur: Bijl, R.
Magazine: Sociaal Bestek
Begin- en eindpagina: 12-
Link: https://www.divosa.nl/projecten/community-practice-gewogen-maatwerk/gewogen-maatwerk-werkt
Titel: Samen leren in het domein van werk en inkomen - hoe doe je dat?
Auteur: Vrijhof, C., Pannebakker, N., Vooijs, M.
Magazine: Sociaal Bestek
Link: https://sociaalbestekpremium.nl/sociaal-bestek-2025-editie-5/samen-leren-in-het-domein-van-werk-en-inkomen-hoe-doe-je-dat/
Titel: Gewogen Maatwerk: kapstok voor vakmanschap. Interview met Astrid Hazelzet
Auteur: van Aalten, M.
Magazine: Sprank
Begin- en eindpagina: 24-25
Link: https://sprankmagazine.nl/gewogen-maatwerk-kapstok-voor-vakmanschap/
Titel: Kwaliteit of willekeur in de uitvoering van de Participatiewet
Auteur: van Druenen, M.
Magazine: Sociaal Bestek
Begin- en eindpagina: 13-14
Link: https://sociaalbestekpremium.nl/sociaal-bestek-2026-editie-1-auteurseditie-d82s/kwaliteit-of-willekeur-in-de-uitvoering-van-de-participatiewet/

Kenmerken

Projectnummer:
10420012110017
Looptijd: 100%
2022
2026
Gerelateerde programma's:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
dr. F.D. Pannebakker
Verantwoordelijke organisatie:
TNO