Spraakgestuurd rapporteren

Aanleiding/achtergrond
Binnen de geestelijke gezondheidszorg kost het opstellen van gespreksverslagen veel tijd en gebeurt dit doorgaans pas na afloop van de sessie. Hierdoor is de cliënt minder direct betrokken bij de verslaglegging en ontstaat er soms onduidelijkheid over wat er precies is besproken. Dit kan ertoe leiden dat behandeldoelen minder scherp worden nageleefd en dat de voortgang van het behandeltraject vertraagt. Door technologische ontwikkelingen is het mogelijk om verslaglegging te integreren in het behandelproces zelf, waardoor de cliënt actiever kan participeren en de kwaliteit van de zorg verbetert.

Doel
Het project heeft als doel om gespreksverslagen tijdens de sessie automatisch te laten transcriberen via een veilige applicatie. Hierdoor ontstaat direct ruimte om samen met de cliënt de inhoud van het gesprek te evalueren en te koppelen aan het behandeldoel. Dit bevordert transparantie, betrokkenheid en doelgerichtheid binnen het behandeltraject.

Aanpak/werkwijze
Een projectcoördinator is aangesteld om het traject te begeleiden. Er wordt gestart met het selecteren van geschikte transcriptieapplicaties, waarbij Digizo-certificering als criterium geldt. Vervolgens wordt een pilotgroep samengesteld bestaande uit behandelaren die de applicatie in de praktijk testen. Tijdens de pilot worden ervaringen verzameld via tussentijdse evaluaties, gevolgd door een eindevaluatie. Op basis van deze bevindingen wordt besloten over bredere implementatie.

Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met de leverancier van de transcriptieapplicatie, een pilotgroep behandelaren, het bestuur en MeerGGZ. Deze samenwerking is bijzonder omdat verschillende lagen binnen de organisatie actief bijdragen aan innovatie in de zorg. De combinatie van technische expertise en praktijkervaring zorgt voor een goed afgestemde oplossing die aansluit bij de behoeften van zowel zorgverleners als cliënten.

Verwachte resultaten
Door directe betrokkenheid van de cliënt bij de verslaglegging wordt meer focus gelegd op het behandeldoel. Dit vergroot de transparantie en versterkt de samenwerking tussen cliënt en behandelaar. Verwacht wordt dat behandeltrajecten efficiënter verlopen, met een kortere doorlooptijd en een hogere mate van doelgerichtheid. Daarnaast draagt het project bij aan een verbeterde digitale werkwijze binnen de organisatie.