Spraakgestuurd rapporteren in DeKinderGGZ

Aanleiding 
Zorgprofessionals in de Jeugd GGZ besteden gemiddeld 40% of meer van hun werktijd aan administratieve werkzaamheden, zoals het handmatig uitwerken van afspraken, diagnostiek en het bijhouden van patiëntendossiers. Deze registratielast verhoogt de werkdruk, gaat ten koste van directe zorgtijd voor kinderen en hun ouders en draagt bij aan lange wachtlijsten en verminderde efficiëntie. In een sector waar de zorgvraag toeneemt en de beschikbare capaciteit onder druk staat, is het essentieel om de beschikbare tijd van zorgprofessionals zo effectief mogelijk in te zetten. Om deze reden is er behoefte aan slimme, praktijkgerichte oplossingen die de administratieve belasting verlagen en de beschikbare tijd voor zorg vergroten. Medendo, een spraakgestuurd rapportagesysteem, automatiseert het documentatieproces en bespaart gemiddeld 20% van de administratieve tijd. Hierdoor kunnen zorgprofessionals meer tijd besteden aan directe zorg, verbetert de efficiëntie en kwaliteit van verslaglegging en daalt de werkdruk.

Doel 
Deze subsidieaanvraag richt zich op de implementatie en evaluatie van spraakgestuurd rapporteren met behulp van Medendo in DeKinderGGZ, onderdeel van DeKinderkliniek. Medendo vermindert de administratieve lasten van zorgprofessionals door verslaglegging via spraak mogelijk te maken. Dit vergroot de tijd voor directe zorg, verhoogt de efficiëntie, verbetert de verslagkwaliteit en verlaagt de werkdruk. Door minder indirecte tijd en meer directe contactmomenten binnen dezelfde werktijd dalen de kosten per behandeltraject. Dit draagt bij aan kortere toegangstijden, een doelmatigere inzet van het jeugdzorgbudget en betere zorgtoegankelijkheid voor jongeren en gezinnen. De subsidie ondersteunt deze innovatieve stap richting efficiëntere, toekomstbestendige en mensgerichte jeugdzorg.

Aanpak/werkwijze
Het project wordt uitgevoerd in 3 fasen:

• Fase 1 – Voorbereiding en onderzoek: zorgprofessionals worden geïnformeerd over het gebruik van Medendo. Er wordt onderzocht wat hun ervaringen, wensen en knelpunten zijn rondom verslaglegging. Templates voor het gebruik in Medendo worden opgesteld. Daarnaast wordt een nulmeting uitgevoerd op administratietijd, werkdruk en verslagkwaliteit.  
• Fase 2 – Implementatie: Medendo wordt stapsgewijs geïmplementeerd met training, begeleiding en aanpassingen op basis van feedback. Gebruik en technische werking worden gemonitord.  
• Fase 3 – Evaluatie en borging: de effecten worden gemeten via loggegevens, tijdsmetingen, vragenlijsten en interviews. Medendo wordt geborgd via scholing, handleidingen, ambassadeurs en periodieke evaluaties.

Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met een zorgprofessional vanuit de Mental Care Group, een netwerkorganisatie die vooroploopt in digitale zorgvernieuwing binnen de GGZ. Haar betrokkenheid bij de projectgroep is bijzonder, omdat zij praktijkervaring en best practices uit eerdere implementaties van digitale innovaties en spraakgestuurd rapporteren inbrengt. Deze kennis versterkt de verbinding met bredere ontwikkelingen in de sector. De samenwerking is van toegevoegde waarde voor het project, omdat het bijdraagt aan een succesvolle implementatie, opschaling en duurzame borging van Medendo in de dagelijkse zorgpraktijk van DeKinderGGZ.

Verwachte resultaten
Het project beoogt een vermindering van de administratieve tijd per consult met minimaal 20%, waardoor zorgprofessionals meer tijd kunnen besteden aan directe zorg voor kinderen en hun ouders. Dit draagt bij aan een hogere efficiëntie, verbeterde verslagkwaliteit en een lagere werkdruk. Daarnaast wordt een toename in werkplezier en tevredenheid onder zorgprofessionals verwacht, doordat verslaglegging sneller en eenvoudiger verloopt en beter aansluit bij de dagelijkse praktijk. De implementatie van Medendo stimuleert een duurzame inzet van digitale ondersteuning binnen DeKinderGGZ.