Stapsgewijze implementatie van Samen Beslissen met “het keuzeloket”: een centrale helpdesk voor patiënten en zorgverleners voor hulp bij het voorbereiden en/of doorlopen van beslisprocessen.

Samen beslissen is niet meer weg te denken uit hoe we zorg willen personaliseren. Toch verloopt praktische implementatie van Samen Beslissen in de spreekkamer moeizaam. De rol van patiënten blijft te passief, waardoor het effect van samen beslissen achterblijft. Het is van belang de patiënt actiever te betrekken in het keuzeproces. Het keuzeloket focust op het activeren van patiënten in samen beslissen èn ze te coachen in nadenken wat belangrijk is voor hen. Onder patiënten en zorgverleners is groot enthousiasme om te starten met het keuzeloket. Echter, veel Samen Beslissen interventies worden slecht gebruikt na afronding van projecten. Om te zorgen voor goede inbedding van het keuzeloket bepalen zij een optimale implementatiestrategie in een serie korte sprints waarin versies van het keuzeloket getest en geïmplementeerd worden. Door kort-cyclisch te testen en schakelen met eindgebruikers creëren ze enthousiasme, verantwoordelijkheidsgevoel en duidelijkheid over de interventie.