STEM: verbeteren van palliatieve zorg in Oost-Groningen

Zorggroep Meander implementeerde samen met de Vrijwilligersorganisatie Palliatieve, Terminale Zorg (VPTZ Oost-Groningen) en een huisartsenpraktijk de inspiratiecyclus STerven op je Eigen Manier (STEM) in 1 woonzorgcentrum. Deze inspiratiecyclus dient als voorbeeld voor de andere 3 woonzorgcentra van Zorggroep Meander. 

Doel

Het doel is om de contactvaardigheden van zorgverleners in de palliatieve fase verder te ontwikkelen. Met STEM leren zorgverleners om: 

• Het gesprek met de cliënt en naasten te openen.
• Zich meer bewust te worden van hun eigen kijk op het levenseinde.
• Passend te reageren op de verschillende wensen en behoeften van mensen in de laatste levensfase, waardoor de kwaliteit van zorg verbetert.
• Cliënten in de palliatieve fase al in een vroeg stadium te ondersteunen bij het onder woorden brengen van de naderende dood en wensen van de cliënt in de laatste levensfase.

Aanpak/werkwijze

Er vond een train-de-trainer bijeenkomst plaats voor een groep van 15 deelnemers: (wijk)verpleegkundigen en de coördinator van VPTZ. De (wijk)verpleegkundigen werkten dwars door de organisatie heen en waren de kennisdragers van de STEM-methode voor zorgteams, vrijwilligers en huisartsen. We implementeerden STEM in Parkheem, en woonzorgcentrum in Stadskanaal.

Samenwerkingspartners

We werkten samen met VPTZ Oost-Groningen en Huisartsenpraktijk Hofman en Neerken.

Resultaten

Samen met de mantelzorgers en zorgmedewerkers is de inzet van zorgvrijwilligers in het zorgproces op maat ingevlochten. Een concreet resultaat van de inspiratiecyclus is de introductie van het ’wensenboekje’ in de intakefase van het zorgproces. 

Door deel te nemen aan de inspiratiecyclus leren zorgverleners tijdig en voortdurende aandacht te hebben voor, en passend te reageren op de verschillende wensen en behoeften van cliënten in de laatste fase van hun leven. De training verbetert de communicatie en eenduidigheid van werken binnen de palliatieve zorgketen. Goede samenwerking tussen professionele zorg en vrijwillige palliatieve terminale zorg draagt bij aan het kunnen verlenen van hoogwaardige palliatieve zorg aan cliënten.