Subsidieaanvraag Duurzame en doelmatigere inzet Psycholance door Ambulance Amsterdam
Het concept van de Psycholance kan doelmatiger en efficiënter worden ingezet. De kwaliteit en het zorgniveau met een sociaal psychiatrisch verpleegkundige (SPV) op een ambulanec waren zeer hoog. De schaarste in het aantal SPV'en en het hebben van slechts één Psycholance tijdens het dagvenster en één tijdens de avonduren, maakten dat er naar het concept gekeken moest worden.
Doel
Ambulance Amsterdam wil 24/7 passend vervoer bieden aan verwarde personen met een medische indicatie, op basis van triage door de meldkamer ambulancezorg. In ons streven om de ambulancezorg doelmatig te organiseren is in oktober 2018 de pilot Medium Care in de drie grote steden (Den Haag, Rotterdam en Amsterdam) van start gegaan. Ambulance Amsterdam heeft er voor gekozen om het niet spoedeisende psychiatrisch vervoer onder te brengen bij deze nieuwe variant van ambulancezorg. De verpleegkundigen en chauffeurs van de Medium Care zijn zowel inzetbaar voor vervoer van mensen met verward gedrag als voor somatische zorgritten. Uiteindelijk is het ons doel om zoveel mogelijk eenheden in deze dubbelfunctie te realiseren, zodat iedere persoon met verward gedrag dezelfde kwaliteit zorg ontvangt.
Werkwijze en opleiding
Om bovenstaande te realiseren, kiest Ambulance Amsterdam er voor om zelf verpleegkundigen in dienst te nemen en op te leiden in acute psychiatrie. Zij worden vervolgens ingezet om de Medium Care te bemensen. Daarnaast is er extra aandacht voor het verhogen van de kennis van Advanced Life Support (ALS) medewerkers. In de opleiding ligt de focus op het aanreiken van handvatten, tools en vakinhoudelijke kennis, om op een de-escalerende en professionele wijze het vervoer en de eerste triage op zich te nemen. Dit nieuwe opleidingstraject is tevens met een subsidie ontwikkeld.
Verslagen
Eindverslag
De pilot vervoer met met verward gedrag is ooit gestart met het idee dat één specifieke ambulance bemand door een ambulancechauffeur en een psychiatrisch verpleegkundige (pyscholance) deze doelgroep kon behandelen en eventueel vervoeren. Echter in de praktijk bleek dat één specifiek voertuig niet efficiënt in een stad zoals Amsterdam. Dit had te maken met het niet planbare karakter van de psycholance ritten.
Daarom is besloten samen met Rotterdam en Den Haag een pilot te starten omtrent Laag-middencomplex vervoer. In de pilot heeft Ambulance Amsterdam besloten om alle medewerkers op te leiden met taakaccent psychiatrie. Met deze opleiding zijn alle voertuigen van de laag-middencomplex (150 diensten per week) inzetbaar voor het behandelen en eventueel vervoeren van personen met verward gedrag.
De pilot status is inmiddels omgezet naar een structurele dienstverlening met een kwaliteitskader.
Op deze manier denk Ambulance Amsterdam 24/7 goede zorg te kunnen leveren aan deze doelgroep.
Het concept van de Psycholance moet doelmatiger en efficiënter worden ingezet. De kwaliteit en het zorgniveau met een sociaal psychiatrisch verpleegkundige (SPV) op een ambulance waren zeer hoog. De schaarste in het aantal SPV’en en het hebben van slechts één Psycholance tijdens het dagvenster en één tijdens de avonduren, maakten dat er naar het concept gekeken moest worden.
Met de invoering van de Medium Care zijn er meerdere ambulancezorgeenheden inzetbaar voor het vervoer van personen met verward gedrag. Deze mensen zijn opgeleid met een op maat gemaakt scholingsprogramma, ontwikkeld in samenwerking met de GGZ.