Mobiele menu

Taal voor Allemaal in Maastricht

De gemeente Maastricht wil dat iedereen meedoet en helpt mensen hierbij. Ook jongeren met een licht verstandelijke beperking (LVB) die moeite hebben met leren. De gemeente geeft hierover informatie. Bijvoorbeeld via een brief of in een gesprek. De gemeente praat en schrijft soms in moeilijke taal. Om ervoor te zorgen dat iedereen mee kan doen, wil de gemeente Maastricht leren om beter met de LVB-jongeren te communiceren volgens de regels van ‘Taal voor Allemaal’. LVB-jongeren die moeite hebben met leren gaan andere jongeren vragen hoe de gemeente met hen praat en schrijft. En wat ze daarvan vinden, wat wel en niet goed gaat en wat zij daarin belangrijk vinden. De LVB-jongeren bespreken de resultaten met de gemeente. Daarna gaan de LVB-jongeren en de gemeente een aantal informatieproducten opnieuw maken volgens de regels van 'Taal voor Allemaal'. Er wordt ook getest of de nieuw opgestelde teksten leiden tot een beter begrip. Tenslotte krijgen medewerkers van de gemeente een cursus 'Taal voor Allemaal'. Samenwerkingspartners in dit project zijn de gemeente Maastricht, Zuyd Hogeschool en Koraal Groep.

Kortdurend praktijkgericht onderzoek bij gemeenten

Dit project is onderdeel van een serie kortdurende onderzoeken voor gemeenten, binnen het programma Gewoon Bijzonder. Hier vindt u een overzicht van alle projecten in deze serie.

Producten

Titel: Taal voor allemaal
Auteur: Hout video, Gemeente Maastricht, Zuyd Hogeschool, Koraal
Link: https://youtu.be/6i6kMrjZh9s
Titel: Zo begrijpelijk dat iedereen wint
Auteur: Reichrath, E., Moonen, X., Willemsen. F., Nooijens, I.
Magazine: Sociaal Bestek
Link: https://sociaalbestek.nl/edities/
Titel: Taal voor allemaal in Maastricht
Auteur: Enid Reichrath
Magazine: Nieuwsbrief Kenniscentrum Movisie
Link: https://www.movisie.nl/artikel/taal-allemaal-maastricht
Titel: Wanneer u mij niet begrijpt, moet ik duidelijker zijn
Auteur: Xavier Moonen en Enid Reichrath
Magazine: Markant
Link: https://www.vgn.nl/markant
Titel: Gemeente Maastricht past brieven aan voor mensen met lees- en leerproblemen
Auteur: Enid Reichrath en Xavier Moonen
Magazine: VNG magazine
Titel: Taal voor allemaal in Maastricht
Auteur: Enid Reichrath
Titel: Animatiefilmpjes over de bijstand
Auteur: Gemeente Maastricht en ikbenarthur.com

Verslagen


Eindverslag

In het project Taal voor allemaal in Maastricht ging de gemeente Maastricht aan de slag met het omvormen van brieven. Met als doel om met beter passende taal beter aan te sluiten op de taalmogelijkheden en taalvoorkeuren van jongeren en jongvolwassenen die moeite hebben met lezen en leren. Zodat de dienstverlening van de gemeente beter aankomt en aansluit bij de burgers.

Het project heeft geleid tot 4 nieuwe brieven. Deze zijn getest door jongeren met lees- en leerproblemen.
Ook maakten we aanvullend op 1 van de brieven 3 aparte animatiefilmpjes als ondersteuning aan die brief. Het betrof een lange brief met daarin veel verschillende onderwerpen.

De jongeren zelf hadden een actieve en zeer belangrijke rol. Als adviseurs van de projectgroep, als deelnemers in een peiling en als testers van de brieven. Hun reacties op de brieven waren enorm waardevol en leerzaam.

Drie van de vier brieven bleken inderdaad beter in de nieuwe stijl.

De regels van Taal voor allemaal © van Xavier Moonen werden toegepast bij het herschrijven van de brieven. Dit zijn regels waarmee de kern van een tekst geschreven wordt op het laagste leesniveau. De regels gaan ook over bijvoorbeeld lettergrootte, regelafstand, uitlijning.
Daarbij is gewerkt met een getrapt taalmodel. De kern is kort en krachtig en voor iedere lezer te begrijpen en te bevatten. Extra informatie staat op een hoger leesniveau voor de mensen die interesse hebben om erover door te lezen.

Gemeente Maastricht werkte samen met Zuyd Hogeschool en Koraal. Het lectoraat 'Inclusie van mensen met een verstandelijke beperking' verzorgde de projectleiding.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
845006004
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2017
2018
Gerelateerde programma's:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Drs. E. Reichrath
Verantwoordelijke organisatie:
Gemeente Maastricht