Transformatie impuls samen beslissen over digitale en hybride zorg

Aanleiding

'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg gebeurt in de eerste lijn nog niet altijd gestructureerd. Zorgverleners die werken met mensen met burn-out en overspannenheid beschikken vaak niet over een praktisch hulpmiddel om samen met de patiënt te bespreken of digitale of hybride zorg passend, wenselijk en haalbaar is.

Fysio Jaap ziet dat digitale zorgvormen, zoals e-learning, webinars, video's, online oefeningen en online begeleiding, waardevol kunnen zijn, maar niet voor iedere patiënt passend zijn. Daarom wil de praktijk een werkwijze ontwikkelen en borgen waarin patiënt en zorgverlener samen bepalen welke zorgvorm aansluit bij de hulpvraag, belastbaarheid, voorkeuren, digitale vaardigheden en ondersteuningsbehoeften.

Doel

Het doel van het project is het ontwerpen, toepassen, evalueren en duurzaam borgen van een werkwijze voor 'Samen Beslissen' over digitale, hybride en fysieke zorg bij mensen met burn-out en overspannenheid.

Fysieke en digitale gesprekskaarten ondersteunen het gesprek tussen patiënt en zorgverlener. De kaarten helpen om bestaande digitale zorgvormen te bespreken en gezamenlijk te bepalen of digitale ondersteuning passend is. Het project ontwikkelt geen nieuw digitaal platform of nieuwe zorgtechnologie.

Aanpak

Het project wordt uitgevoerd in 6 maanden. Eerst worden conceptgesprekskaarten en een korte handleiding ontwikkeld op basis van bestaande digitale zorgvormen en de gespreksstructuur van De 3 goede vragen. Vervolgens beoordeelt een patiëntklankbordgroep de materialen op begrijpelijkheid en relevantie.

Daarna worden de kaarten toegepast in consulten door betrokken eerstelijnszorgverleners. Ervaringen van patiënten en zorgverleners worden verzameld en verwerkt in een verbeterde versie van de werkwijze. In de laatste fase worden de kaarten definitief gemaakt, geborgd binnen de praktijk en gedeeld met de Nederlandse Federatie van Psychosomatisch Fysiotherapeuten (NFP) voor bredere verspreiding.

Samenwerkingspartners

Jaap Leemeijer is namens Fysio Jaap verantwoordelijk voor de interne projectleiding, inhoudelijke ontwikkeling, toepassing, evaluatie en borging. Wineke Snel van KR8 is betrokken als externe coach en implementatieadviseur en ondersteunt bij procesbegeleiding, implementatie, evaluatie en borging.

De NFP is betrokken als netwerkpartner, met Daron Buenting als contactpersoon. De samenwerking is waardevol omdat inhoudelijke expertise, implementatiekennis en landelijke verspreiding van kennis en ervaringen worden gecombineerd.

Verwachte resultaten

Het project leidt tot een toepasbare en geborgde werkwijze voor 'Samen Beslissen' over digitale, hybride en fysieke zorg bij mensen met burn-out en overspannenheid.

De verwachte resultaten zijn:

• fysieke en digitale gesprekskaarten;
• een afwegingskaart 'Past digitaal bij jou?';
• een korte handleiding voor zorgverleners;
• ervaringen uit de toepassing in consulten;
• verwerking van feedback van patiënten;
• borging van de werkwijze binnen de praktijk.

Via de NFP kunnen de resultaten worden gedeeld met psychosomatisch fysiotherapeuten in Nederland.