Verward, en dan...? Sluitende aanpak in Oost-Brabant voor mensen met verward gedrag en hun omgeving

Inleiding project 'Verward, en dan...? In de regio Oost-Brabant werken veel partijen intensief samen aan een humane en sluitende aanpak in de zorg voor en ondersteuning van mensen met verward gedrag: 40 gemeenten in Oost-Brabant, politie eenheid Oost-Brabant, Openbaar Ministerie, GGZ Eindhoven en de Kempen, GGZ Oost Brabant, Reinier van Arkel, Novadic Kentron en de Regionale Ambulance Voorzieningen Brabant Zuidoost en Brabant Midden-West-Noord. Gaandeweg sluiten zich meer partijen aan onder meer GGD en huisartsenposten. De samenwerking is medio 2015 gestart en deze periode is benut om alle partijen in de zorg- en veiligheidsketen op één lijn te krijgen en commitment te krijgen voor het besef dat een gemeenschappelijk probleem uitsluitend met de gezamenlijke inzet van meerdere actoren kan worden aangepakt: ‘we lossen het samen op’. Er zijn denkbeelden en kaders geformuleerd die nu uitgewerkt gaan worden in concrete lokale initiatieven, die breder in de regio geïmplementeerd kunnen worden. Daarbij moet rekening worden gehouden met aanzienlijke schaalverschillen tussen de partners. De betrokkenheid bij alle aangesloten partijen uit de zorg- en veiligheidsketen en de gemeenten is groot, evenals de motivatie om samen door te pakken in de volgende fase. Het sluitstuk van het project (looptijd 18 maanden) is het borgen van de nieuwe werkwijzen in een sluitende, persoonsgerichte aanpak, die moet garanderen dat alle samenwerkende partijen de voor hen weggelegde rol adequaat en kwalitatief goed kunnen vervullen en niemand in de regio Oost-Brabant tussen wal en schip valt. Samen sterk Partijen in de regio Oost-Brabant willen gezamenlijk optrekken in het regionaal en lokaal aanvragen van subsidies om een sluitende aanpak voor mensen met verward gedrag te realiseren in de hele regio. De samenwerking tussen deze partijen is uniek te noemen, zeker gezien het feit dat het hier 40 gemeenten betreft. In de subsidieaanvragen, zowel nu als in de volgende rondes, zullen aanvragers de onderlinge relatie duidelijk tot uitdrukking laten komen. Doelstelling Doelstelling van het project is het verbeteren van de samenwerking in Oost-Brabant tussen partijen in de zorg- en veiligheidsketen, zodanig dat mensen met (potentieel) verward gedrag de juiste zorg en ondersteuning krijgen, door de juiste partij. Dit wordt zichtbaar in regionale uniformiteit in de werkprocessen voor preventieve en persoonsgerichte aanpak, melding, triage, vervoer, eerste opvang en vervolgzorg. Projectstructuur Een implementatieproces in een dergelijke omvangrijke en complexe omgeving vraagt niet alleen om focus op realisatie van de inhoudelijke ambities binnen het project (hogere tevredenheid bij deelnemende partners, goed geholpen cliënten, naasten die zich gehoord voelen en winst op het punt van kosteneffectiviteit), maar nadrukkelijk ook om aandacht voor de structuur die noodzakelijk is om het proces te implementeren. De eindverantwoordelijkheid voor het project is belegd bij een stuurgroep, waarin de deelnemers bestuurlijk vertegenwoordigd zijn. Namens de 40 gemeenten participeren 2 wethouders en de burgemeester die in Oost-Brabant portefeuillehouder is voor de problematiek rond personen met verward gedrag. De samenwerking is vastgelegd in een overeenkomst. Er wordt een projectmanager aangesteld die met de projectgroep van ervarings-, inhouds- en communicatiedeskundigen binnen het gegeven mandaat alle noodzakelijke besluiten neemt om de samenhang en de voortgang te waarborgen. Een groot deel van de voorstellen uit de eerste fase van het project kan in de komende periode daadwerkelijk worden geïmplementeerd, deels is nog nadere uitwerking nodig. Dit gebeurt in 2 implementatiegroepen (‘Preventie en persoonsgerichte aanpak’ en ‘Triage, vervoer en acute opvang’) die multidisciplinair zijn samengesteld, inclusief een ervaringsdeskundige. Gezamenlijk werken zij de voorstellen uit in concrete initiatieven, waarna deze lokaal en/of regionaal geïmplementeerd worden. Het project richt zich op alle bouwstenen waarbij opgemerkt wordt, gezien het gestelde hierboven, dat bouwsteen 9 (informatievoorziening), beperkingen kent voor een regionale oplossing. Hiervoor is landelijke regievoering nodig. Inbreng van mensen met verward gedrag en hun omgeving Er wordt een klankbordgroep geformeerd met, naast de ervaringsdeskundige uit de projectgroep, 6 mensen die persoonlijk of als naaste ervaringen hebben met verward gedrag en hoe daarmee is omgegaan door zorg- en veiligheidsorganisaties. De klankbordgroep beoordeelt de voorstellen over nieuwe werkwijzen en adviseert de projectmanager en de stuurgroep. Er worden daarnaast grotere bijeenkomsten georganiseerd om cliënten en naasten breder te informeren over de voortgang en om ervaringen op te halen en te delen. Eindresultaten De beoogde eindresultaten zijn drieledig: verbeterde ketensamenwerking, juiste en volledige communicatievoorziening en opgeleverde inhoudelijke initiatieven.