Wat betekent COVID-19 voor de inzetbaarheid en de veerkracht van kwetsbare medewerkers in de facilitaire dienstverlening

Aanleiding

In het komende decennium zullen er door automatisering en robotisering naar verwachting veel banen verdwijnen in de facilitaire dienstverlening. De COVID-19 crisis en de opkomst van de anderhalvemetersamenleving brachten deze ontwikkeling in een stroomversnelling. Veel medewerkers in deze sector vallen onder de kwetsbare groepen (vrouw, 55+, migratieachtergrond, laagopgeleid). Een grote afstand tot de arbeidsmarkt ligt voor hen in het verschiet, en dit kan een negatief effect hebben op hun subjectief welzijn.

Resultaten

Middels literatuuronderzoek en econometrische analyses is (1) inzichtelijk gemaakt welke strategieën door organisaties in de facilitaire dienstverlening ingezet kunnen worden om, op de korte termijn, medewerkers voor te bereiden op veranderingen in de sector en hen te ondersteunen om hun economische en mentale veerkracht te vergroten. Ook is (2) inzichtelijk gemaakt welke banen in de facilitaire dienstverlening het kwetsbaarst zijn om op korte termijn te verdwijnen en waar (loopbaan)mogelijkheden liggen voor de medewerkers die hun baan dreigen te verliezen.