Zichtbare Schakel: Compleet Wonen Plus
In de wijk Overstegen in Doetinchem hebben veel mensen een laag opleidingsniveau en een laag inkomen. In verhouding wonen er veel (alleenstaande) ouderen met chronische ziekten, allochtonen en mensen met een uitkering. Ze hebben behoefte aan hulp en zorg, maar weten de weg vaak niet te vinden.
Doel
We wilden extra wijkverpleegkundigen inzetten zodat voorzieningen burgers beter bereikten, ze meer houvast ervaarden en ze zich niet meer van het kastje naar de muur gestuurd voelden.
Werkwijze
De wijkverpleegkundige was verantwoordelijk voor de indicatie en zorgde dat voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn werden geregeld. Achter een zorgvraag ging vaak een andere behoefte schuil. Daarom ging de wijkverpleegkundige of de ouderenadviseur eerst in gesprek met burgers. Vervolgens stelden ze een passend pakket samen, met aandacht voor zelfredzaamheid. De wijkverpleegkundige was regisseur in het netwerk van organisaties en kon vanuit die positie de gewenste hulp snel regelen.