Zichtbare schakel Haagse Beemden, Geeren Zuid & Geeren Noord, Doornbos-Linie

De afgelopen twee jaar (en twee maanden) hebben vijf wijkverpleegkundigen als Zichtbare Schakel gewerkt in vier Bredase wijken (Geeren-Zuid, Geeren-Noord, Haagse Beemden en Doornbos Linie). Zij hebben de tijd die zij extra beschikbaar kregen voor dit project met name besteed om hun signalerende en preventie rol op te pakken en een breed netwerk aan hulp- en zorgverleners in de wijk op te bouwen en onderhouden. Door middel van klanttevredenheidsonderzoeken is getracht inzicht te verkrijgen in de meerwaarde die klanten ervaren door de intensivering van wijkverpleegkundige. Het meest opvallende bij de klanttevredenheid is de verbetering t.a.v. de perceptie van klanten over de mate van samenwerking met andere hulp/zorgverleners in de wijk. Hier is ten opzichte van de 0-meting in alle wijken een verbetering waar te nemen. De geïntensiveerde contacten met o.a. de huisartsen hebben ervoor gezorgd dat mensen (eerder) in beeld kwamen en al in een vroeg stadium contact kon worden gelegd of preventief kon worden gehandeld. Tevens is een eerste aanzet met het werken met zorgpaden gemaakt. Er heeft veel nadruk gelegen op de samenwerking met de eerste lijn en partners in zorg, welzijn en wonen in de betreffende wijken. Om de tevredenheid van deze ketenpartners te meten is een kwalitatief onderzoek gedaan. Wat vooral naar voren komt is het gemak en de snelheid waarmee de wijkverpleegkundige nu, zonder al te veel bureaucratie, bij mensen langs kan gaan en contacten kan onderhouden, bevorderen of bij overleggen kan zijn. De wijkverpleegkundige bevordert samenwerking, maakt de zorg toegankelijker, neemt verantwoordelijkheid, is weer zichtbaar, herkenbaar, bereikbaar en komt gemakkelijk bij mensen binnen. Ze heeft een belangrijke signaalfunctie en aanvullende expertise op bijvoorbeeld een huisarts of apotheker. Zonder Zichtbare Schakels is het lastiger om contacten goed te krijgen met allerlei organisaties, het scheelt veel uitzoekwerk. Ze kennen de wijk, de mensen en de hulp- en zorgverleners. Al met al is zowel plaatselijk in Breda als landelijk in heel Nederland, de Zichtbare Schakel zo succesvol gebleken dat ook na dit gesubsidieerde project, de extra financiering voor intensivering van wijkverpleegkundige inzet op buurtniveau wordt voorgezet. Een resultaat waar we trots op zijn.