Zorg op de juiste plek in Twente: De invloed van toegang op inzet en kosten van ondersteuning

Voor Twentse gemeenten en aanbieders is een beter beeld verkregen van de invloed van de organisatie, mechanismen en context van de toegang in de gemeenten op de inzet en kosten van ondersteuning van inwoners. Hierbij heeft Kennispunt Twente conceptuele modellen (Tranzo, 2018; LPBL, 2014) verbreed en uitgebouwd. De toegangsvarianten in Twente zijn empirisch uitgewerkt en de opgestelde hypothesen zijn getoetst op de data uit de Twentse Monitor Sociaal Domein. Gemeenten met een intensievere inzet in de fase van vraagverheldering zetten minder ondersteuning in en wanneer de gemeente zelf de verwijzer is, wordt aantoonbaar minder ondersteuning ingezet. Bij concrete afspraken met externe verwijzers wordt ook minder ondersteuning ingezet. De betrokken partijen zijn bewust gemaakt van hun beïnvloedingsmogelijkheden. De bevindingen bieden concrete aanknopingspunten om op door te bouwen, enerzijds in de versterking van de lokale toegang, anderzijds in verdiepende multidimensionale analyses.