Zorgconsulent Palliatieve Zorg in Noord West Veluwe met Signalering in de palliatieve fase bij WZU Veluwe

Palliatieve (terminale) zorg is veel complexer dan de dagelijkse zorg. Voorheen gebeurde het dat, wanneer de zorg intensiever werd, hulp werd ingeroepen van andere zorgverleners. Het was de wens van de cliënt en hun naastbetrokkenen, maar ook van de medewerkers en de organisatie, om deze terminale zorg zelf te kunnen verlenen.

Doel

Ons doel is het opleiden van een aantal medewerkers tot zorgconsulenten en in signalering in de palliatieve fase. Hiermee kan WZU Veluwe ook zorg bieden in de laatste levensfase. Zodat mensen zoveel mogelijk op de plek van hun voorkeur kunnen sterven. En dat zij daarbij professioneel goede palliatieve zorg ontvangen. We zijn hierbij niet alleen gericht op de cliënt, maar zeker ook op hun naasten. Door de zorg voor de naasten betekenen de medewerkers ook iets voor de cliënt.

Aanpak/werkwijze

We leidden 11 verpleegkundigen op tot zorgconsulent palliatieve zorg via de train-de-trainer methode. Zij trainden vervolgens 350 verpleegkundigen en verzorgenden in het signaleren in de palliatieve fase. Waar nodig vroegen we advies aan bijvoorbeeld onze collega’s van Hospice De Regenboog in Nunspeet.

Samenwerkingspartners

We werkten samen met het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL), Hospice De Regenboog en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.

Resultaten

Cliënten ontvangen deskundige multidisciplinaire zorg door deskundige medewerkers. De palliatieve zorg is afgestemd op de specifieke behoeften van de cliënt en naasten op lichamelijk, psychosociaal en op spiritueel-/geloofsbelevingsvlak. Cliënt en familie ontvangen informatie over begeleiding en behandeling tijdens het ziekteproces en kunnen hierdoor actief mee blijven participeren. WZU Veluwe toont zich een volwaardige partner in het leveren van palliatieve en terminale zorg. Zorgconsulenten verzorgen presentaties aan diverse in- en externe stakeholders. Huisartsen en medisch specialisten kennen WZU Veluwe als organisatie die verantwoorde, specialistische palliatieve en terminale zorg levert. De Raad van Toezicht, de bestuurder, het management en de medezeggenschap zijn bijzonder betrokken bij de werkzaamheden van de zorgconsulenten.