Signalering verzorgenden palliatieve zorg Haaglanden en Midden Holland

In de Netwerken Palliatieve Zorg in de twee regio’s Haaglanden en Midden Holland is gebleken dat de steeds groter wordende groep verzorgenden niet altijd voldoende kennis en ervaring heeft om goede kwaliteit van palliatieve zorg te kunnen leveren. Voor de twee netwerken geldt als speerpunt de kwaliteit van de palliatieve zorg in de verpleeg- en verzorgingshuizen te verbeteren. De implementatie van het goede voorbeeld Inspiratiecyclus STEM heeft in beide Netwerken/regio’s een goede basis gelegd, maar er is meer nodig om de verzorgenden goed toegerust te maken zodat ze hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daarbij is de vraag vanuit het veld gekomen voor een inhoudelijke verdieping van kennis en deskundigheid. Om tegemoet te komen aan de behoefte aan scholing hebben Respect Zorggroep en Zorgpartners Midden Holland het project 'Signalering in de palliatieve zorg, denk- en werkmethode voor verzorgenden’ geimplementeerd. Deze werkmethode is ontwikkeld en in diverse zorgsettingen getest door het Integraal Kankercentrum Nederland. Het werken volgens het stappenplan, in combinatie met de informatie uit de signaleringskaarten en de speciaal voor deze doelgroep herschreven richtlijnen palliatieve zorg, ondersteunt verzorgenden bij het signaleren en monitoren van klachten en verschijnselen bij de zorgvrager. Daarnaast helpt het bij het verwoorden van deze zorgproblemen in overlegsituaties met bijvoorbeeld verpleegkundige of arts. Doel is dat cliënten/patiënten en hun naasten ervaren dat verzorgenden een gezamenlijk gedragen signalering hebben ontwikkeld voor klachten en symptomen en hier ook gezamenlijk een plan aan verbinden. Hierdoor voelen cliënten zich veilig en kunnen zij zoveel mogelijk naar eigen voorkeur de laatste levensfase leven en sterven. Beoogd resultaat bij verzorgenden is dat het team bewust en bekwaam is om signalen van cliënten goed in te schatten en daar een eenheid van handelen op te laten volgen. Verzorgenden laten zich dan niet meer ‘misleiden’ door bepaalde symptomen, maar herkennen wat er aan de hand is. Verzorgenden laten zich ook niet meer uitspelen door cliënten, omdat zij begrijpen en inzien wat er aan de hand is. Het team is een eenheid omdat er eenheid van handelen op teamniveau is. Beoogd resultaat bij de organisatie en in de regio is een eenheid in beleid t.a.v. palliatieve zorgverlening.