Zorglogistiek in de 1,5 meter maatschappij: Een planningstool voor Nederlandse ziekenhuizen
Door COVID-19 en daarbij geldende 1,5-meter-regel konden ziekenhuizen minder patiënten in hun wachtruimtes toelaten en daardoor minder afspraken inplannen. Met een tool ontwikkeld door de Rijksuniversiteit Groningen waren afdelingen van het Martini Ziekenhuis erin geslaagd weer op volle capaciteit te draaien.
Doel
In dit onderzoek lag op de focus op hoe het aantal wachtende patiënten in de wachtkamer kon worden beperkt.
Onderzoeksopzet
4 maatregelen zijn bekeken en onderdeel van de tool:
- Opnieuw inrichten van wachtkamers
- Verminderen van het aantal afspraken
- Invoeren van nieuwe organisatorische maatregelen
- Ontwerpen van nieuwe afsprakenschema's
Resultaten
Door de tool te gebruiken konden afdelingen van het Martini Ziekenhuis weer op volle capaciteit draaien. “De tool geeft afsprakenschema’s maar biedt ook inzicht in het effect van praktische en organisatorische maatregelen”, vertelde Justin Drupsteen, manager integraal capaciteitsmanagement bij het Martini Ziekenhuis. “De combinatie van een tool, maatregelen én de flexibele houding van artsen maken dat we weer op het niveau van voor corona zitten.” Bij het maken van afsprakenschema’s probeerden ziekenhuizen zoveel mogelijk patiënten te helpen, waarbij met COVID-19 de wachtkamer leidend was en dat vroeg om een andere manier van plannen. “Het is geweldig om te zien dat we inspiratie uit de logistiek konden inzetten om de tool te ontwikkelen", vertelde hoogleraar Iris Vis”. De tool is beschikbaar voor ziekenhuizen (zie: Het 1,5 meter ziekenhuis).
Context Organisatie van zorg
Dit onderzoek is 1 van de 10 onderzoeken naar het onderwerp ‘organisatie van zorg’. De COVID-19-pandemie heeft een negatieve impact gehad op het gehele zorgsysteem in Nederland. De resultaten van dit onderzoek helpen bij het inrichten van zorg, zodat hoogwaardige kwaliteit van zorg geleverd kan blijven worden. Dit geldt zowel voor ziekenhuiszorg, als huisartsenzorg, geestelijke gezondheidszorg en thuiszorg.
ZonMw werkt, samen met opdrachtgevers, beleidsmakers, onderzoekers, patiënten, praktijkprofessionals, dataprofessionals en internationale partners, aan mogelijkheden om nu en in de toekomst met onderzoek en kennis bij te dragen aan oplossingen in de strijd tegen het coronavirus en COVID-19 en de effecten daarvan op de maatschappij.