Training en toolbox voor account managers in de arbeidsmarktregio Groningen en Noord-Drenthe ter bevordering van duurzame en succesvol bemiddeling van statushouders naar werk

Statushouders in 14 gemeenten in Groningen/Noord-Drenthe hebben minder vaak werk dan in de rest van Nederland. Als ze werken, dan is dat vaak in deeltijd of tijdelijk. Veel komen niet uit de bijstand. Tegelijkertijd zijn er veel vacatures in de regio en blijkt dat bemiddelaars naar werk (accountmanagers: AMs) kennis en kunde m.b.t. deze groep missen.

Doel

Dit project had als doel om d.m.v. samenwerking tussen onderzoek en praktijk een training én een toolbox met handvatten voor werkgevers te ontwikkelen.

Aanpak/werkwijze

Het project bestond uit 5 stappen:

Kwartier maken: we ontwikkelden een lerende aanpak in verschillende teams;
Needs assessment en literatuuronderzoek: we verbonden de behoeften van statushouders, AMs, en werkgevers aan wetenschappelijke inzichten;
Interventieontwikkeling: via een iteratieve aanpak ontwikkelden we drie trainingsdagdelen en achttien tools met input van statushouders, werkgevers en accountmanagers. Ook werkten we aan de bestendiging van de training en toolbox in de arbeidsmarktregio;
Evaluatie: het projectteam volgde de ontwikkeling en implementatie van de interventies systematisch. Ook de samenwerking werd regelmatig besproken. We onderzochten het effect van de training op de deelnemers en probeerden te onderzoeken welk effect de twee interventies hadden op de begeleiding van statushouders naar werk;
Verspreiding: We werkten aan het verspreiden van kennis via presentaties, workshops en (sociale) media. We verkenden opties voor het verspreiden van de training en toolbox op nationaal niveau met verschillende partijen en in verschillende regio’s.

Samenwerkingspartners

Gemeenten, Werk in Zicht, UWV Groningen, Divosa, Lemat/Nieuwlander en Kwartiermakers, SAM, statushouders en werkgevers werkten samen met wetenschappers van de Rijksuniversiteit Groningen om via co-creatie en een lerende aanpak twee evidence-and theory based interventies te ontwikkelen voor accountmanagers die statushouders naar werk bemiddelen: een training en toolbox.

Resultaten

Binnen dit project zijn een aantal producten gerealiseerd.
Deze zijn:

De Ruimbaan voor Statushouders Training en Toolbox (18 tools) zijn
- ontwikkeld en beschikbaar, zie RuimBaan en RuimBaan - RuimBaan
- ingebed bij Werk in Zicht, de arbeidsmarktregio Groningen en Noord-Drenthe
- bij verschillende partijen, nationaal en regionaal, onder de aandacht gebracht
De training:
- binnen WiZ zijn twee trainers getraind
- de training is onderdeel geworden van de WiZ academie; de doelgroep is uitgebreid naar werkcoaches
De toolbox
- De ontwikkelde toolbox wordt beheerd door WiZ
WiZ en RUG hebben het merkenrecht gekregen voor Ruimbaan.
Het co-creatieproces en de ervaringen van deelnemers zijn verwerkt in een publicatie.