Professionalisering leidinggevenden re-integratie, een actieonderzoek. (Oorspronkelijke titel projectidee: "Actieonderzoek ondersteuning midden managers re-integratie")

Het vakmanschap van re‑integratieprofessionals was volop in beweging. Leidinggevenden speelden hierbij een belangrijke rol: zij konden professionals ondersteunen en aansturen in hun ontwikkeling. In de praktijk en in onderzoek was echter weinig aandacht voor de vraag of en hoe dit gebeurde en hoe leiderschap kon meegroeien met deze ontwikkelingen. In dit project werd de stand van zaken rond dit leiderschap in beeld gebracht.

Doel

Het project had als doel om inzicht te geven in de manier waarop leidinggevenden hun professionals ondersteunden, hoe professionals dit ervaarden en welke vormen van leiderschap het beste aansloten op hun ontwikkeling.

Daarnaast wilde het project praktisch toepasbare instrumenten en werkwijzen opleveren die leidinggevenden konden helpen hun rol effectiever in te vullen.

Aanpak

De aanpak bestond uit twee onderdelen:

1. Stand van zaken bepalen (survey en cliënteninterviews)
   In het eerste deel werd via een survey en gesprekken met cliëntenvertegenwoordigers onderzocht hoe leiderschap, aansturing en ondersteuning op dat moment werden ervaren. Dit maakte zichtbaar waar leidinggevenden en professionals in de dagelijkse praktijk tegenaan liepen.
2. Actieonderzoek met leidinggevenden (12–18 deelnemers)
   In het tweede deel voerden 12–18 leidinggevenden uit gemeenten en UWV‑kantoren actieonderzoek uit. Samen onderzochten zij:

• hoe hun leiderschap beter kon aansluiten op de ontwikkeling van professionals
• welke werkwijzen en instrumenten in de praktijk goed werkten
• hoe zij professionals beter konden ondersteunen in vakmanschap, kwaliteit en welbevinden

Door deze interactieve en iteratieve aanpak ontstonden inzichten én direct toepasbare werkvormen die door leidinggevenden zelf waren mee‑ontwikkeld.

Samenwerkingspartners

Het onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met gemeenten en UWV‑kantoren, met inhoudelijke begeleiding vanuit de Vrije Universiteit Amsterdam. Deze organisaties leverden zowel leidinggevenden als professionals die actief aan het onderzoek deelnamen.

Resultaten

Het project leverde een set aan instrumenten, werkwijzen en handvatten op die gebruikt konden worden door opleidingsafdelingen en instituten voor de verdere ontwikkeling van leidinggevenden.
Daarnaast boden 3 afzonderlijke onderzoeksprojecten inzichten in:

• actuele uitdagingen van leiderschap in re‑integratieorganisaties
• perspectieven op effectief leiderschap
• wat re‑integratieprofessionals nodig hadden om hun vakmanschap te versterken

Producten

• Onderzoeksrapport - 'Nodig ons vaker uit!'
  Cliëntenvertegenwoordigers over de managementpraktijk van arbeidstoeleiding en re-integratie bij gemeenten en UWV.
• Essay - 'We moeten praten! Professionalisering van leiderschap bij werk- en re-integratiedienstverlening'
  Essay gebaseerd op het project.
• Onderzoeksrapport - 'Hoe dan?'
  Evaluatierapport Actielab professionalisering leidinggevenden werk en re-integratie