Samen zorgen voor een goed levenseinde bij Ons Tweede Thuis

Bij zorgorganisatie Ons Tweede Thuis hebben veel cliënten een kwetsbare gezondheid, vooral oudere mensen met een verstandelijke beperking. Er is daarom een grote behoefte aan goede palliatieve zorg. Zorgmedewerkers vinden het vaak moeilijk om te zien wanneer de gezondheid van een cliënt achteruitgaat of wanneer er een behoefte is aan palliatieve zorg. 

Doel

Het doel van ons project is om de kwaliteit van leven en sterven van kwetsbare mensen met een verstandelijke beperking en hun naasten te verbeteren. Dit wilden we bereiken door zorgmedewerkers te trainen in het tijdig voeren van gesprekken en het bieden van goede palliatieve zorg. Zo kunnen de wensen en behoeften van cliënten en naasten beter worden besproken en meegenomen in de zorg. 

Aanpak/werkwijze

In dit project implementeerden we de training ‘Proactieve zorgplanning van mensen met een verstandelijke beperking’. 2 specialistisch verpleegkundigen en een gedragsdeskundige volgden een train-de-trainer cursus. Daarna gaven zij de trainingen binnen de organisatie. De training werd aangepast aan de specifieke situatie van Ons Tweede Thuis, zodat deze goed aansloot bij de zorgpraktijk. Zorgmedewerkers van verschillende locaties kwamen samen om van en met elkaar te leren. 

Resultaten

Tijdens het project zijn 5 trainingen gegeven. Deze trainingen bestonden uit 10 bijeenkomsten van elk 2 uur. In totaal deden 68 zorgmedewerkers mee, waaronder begeleiders, gedragsdeskundigen, verpleegkundigen en artsen, van 11 verschillende locaties. De deelnemers beoordeelden de training positief: 11 vonden de training ‘geweldig’, 34 vonden deze ‘goed’, en niemand gaf een negatieve beoordeling. Na afloop van de training merkten deelnemers dat zij vaker vooruitdachten en meer gesprekken voerden over de wensen van cliënten en hun naasten. Ook wisten zij beter met wie ze contact konden opnemen bij vragen. Tijdens het project zijn ook informatiebijeenkomsten georganiseerd voor naasten, zoals ouderavonden. Dit droeg bij aan meer betrokkenheid van naasten en betere samenwerking. We sloten het project af met een themamiddag.

De training is opgenomen in het nieuwe leermanagementsysteem van Ons Tweede Thuis. Vanaf 2025 wordt de training 2 keer per jaar aangeboden aan zorgmedewerkers. De trainers die betrokken waren bij dit project blijven beschikbaar om de training te geven.