Digitale zorg bij wooncomplex met 250 sociale huurwoningen (Ludgerus)

Aanleiding

Ludgerus is een wooncomplex voor senioren en functioneert als een warm, klein dorp waarin bewoners naar elkaar omkijken. Ongeveer 1 op de 3 bewoners is actief als vrijwilliger. De organisatie verleent thuiszorg en biedt 24 uur per dag, 7 dagen per week een alarmservice. Een deel van de bewoners ontvangt zorg.

Er zijn ongeveer 45 medewerkers in dienst. Het zorgteam bestaat uit verzorgenden individuele gezondheidszorg (vig'ers), verzorgenden in opleiding en wijkverpleegkundigen.

Vanuit de regio is Ludgerus aangesloten bij Technologie voor Warme Zorg Regio Salland, Netwerk Actief Ouderen Deventer, Samenwerken aan een Gezond Salland en LivingLab Goed Leven. De inzet van technologie is een belangrijk speerpunt binnen de regio en de aangesloten organisaties. Er zijn gezamenlijke doelen geformuleerd en elke organisatie geeft hier een eigen invulling aan. Effectief werken is daarbij essentieel: met hetzelfde aantal medewerkers meer zorg kunnen leveren en cliënten zo veel mogelijk eigen regie geven, waarbij zij kunnen meebeslissen over wat wordt ingezet. Deze implementatie sluit daar goed op aan.

Doel

Ludgerus wil onderzoeken of en hoe Floortje kan helpen om de volgende doelen te bereiken:

• Integreren van Floortje in het zorgplanproces, zodat zorgverleners snel en efficiënt technologieën en hulpmiddelen kunnen selecteren en implementeren in overleg met cliënten.
• Verminderen van de tijd die wordt besteed aan administratieve taken en onnodige handelingen door gebruik van Floortje, waardoor meer tijd beschikbaar komt voor cliëntgerichte zorg.
• Verlagen van kosten door gebruik te maken van de geïntegreerde adviestool in Floortje, waardoor opleidingsbehoeften en inwerkprocessen worden beperkt.
• Verbeteren van de kwaliteit van zorg door inzet van op maat gekozen zorgtechnologieën die beter aansluiten bij de behoeften van de cliënt.

Aanpak

Er wordt een grondige analyse van de huidige situatie uitgevoerd, waarbij gebruik wordt gemaakt van de reeds aanwezige kennis binnen de organisatie.

Daarnaast worden zorgverleners actief betrokken bij zowel de implementatie als de evaluatie van Floortje. Ook worden gesprekken gevoerd met cliënten om hun ervaringen en feedback te verzamelen, zodat de implementatie optimaal aansluit bij hun behoeften en wensen.

Samenwerkingspartners

Ludgerus werkt samen met HealthNovum (coach) vanwege de expertise op het gebied van zorgtechnologie en implementatie. Daarnaast is HealthNovum al bekend met de organisatie.

Ook wordt samengewerkt met de leverancier van Floortje, omdat verwacht wordt dat deze toepassing kan bijdragen aan het behalen van de gestelde doelen.

Verwachte resultaten

• Verbetering van de kwaliteit van zorg: cliënten kunnen meebeslissen over technologie en hulpmiddelen en ervaren meer autonomie. Hierdoor hebben zij meer regie over hun zorgproces. Dit heeft ook een positief effect op hun sociale omgeving, omdat familie en vrienden merken dat cliënten zelfstandiger zijn.
• Verhoging van de medewerkerstevredenheid: door de integratie van Floortje in het elektronisch cliëntendossier (ECD) kunnen zorgplannen sneller en nauwkeuriger worden opgesteld met passende technologieën en hulpmiddelen. Dit draagt bij aan een hogere werktevredenheid.
• Efficiëntere zorgverlening: meer cliënten kunnen worden geholpen met een gelijkblijvend aantal medewerkers.
• Vermindering van de werkdruk zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van zorg.