Digitale zorg bij wooncomplex met 250 sociale huurwoningen (Ludgerus)

Aanleiding / achtergrond
Ludgerus is een wooncomplex voor senioren en functioneert als een warm, klein 'dorp', waar iedereen er voor elkaar is. Een derde van de bewoners is actief als vrijwilliger. De organisatie verleent thuiszorg en 24/7 alarmservice. Een deel van de bewoners ontvangt zorg. Er zijn ongeveer 45 medewerkers in dienst. Het zorgteam bestaat uit verzorgenden Individuele Gezondheidszorg (IG), verzorgenden in opleiding en wijkverpleegkundigen. Vanuit de regio zijn we aangesloten bij 'Technologie voor warme zorg' regio Salland, Netwerk Actief Ouderen Deventer, Samenwerken aan een gezond Salland en LivingLab Goed Leven. De inzet van technologie is een belangrijk speerpunt binnen de regio en de aangesloten organisaties. Er zijn gezamenlijke doelen en elke organisatie formuleert hier een eigen visie op. Effectief werken is daarbij essentieel: met hetzelfde aantal medewerkers meer zorg kunnen leveren en cliënten zoveel mogelijk eigen regie geven waarbij zij mee kunnen beslissen in wat ingezet wordt. Deze implementatie sluit daar goed op aan.

Doel
Het doel is om te onderzoeken of en hoe Floortje kan helpen de volgende doelen te bereiken:

• Integreren van Floortje in het zorgplanproces, zodat zorgverleners snel en efficiënt technologieën/hulpmiddelen kunnen selecteren en implementeren met en bij cliënten.
• Verminderen van de tijd die besteed wordt aan administratieve taken en onnodige handelingen door gebruik van Floortje, waardoor er meer tijd overblijft voor cliëntgerichte zorg.
• Verlagen van kosten door gebruik te maken van de geïntegreerde adviestool in Floortje, wat opleidingsbehoeften en inwerkprocessen beperkt.
• Verbeteren van de zorgkwaliteit door gebruik van op maat gekozen zorgtechnologieën die beter aansluiten bij de cliënt.

Aanpak / werkwijze
Er zal een gedegen analyse worden gemaakt van de huidige situatie, gebaseerd op de al aanwezige kennis binnen de organisatie. Daarnaast zullen ze zorgverleners actief betrekken bij zowel de implementatie als de evaluatie van Floortje. Ook gaan ze in gesprek met cliënten om hun ervaringen en feedback te verzamelen, zodat de implementatie optimaal aansluit bij hun behoeften wensen.

Samenwerkingspartners
Ludgerus gaat samenwerken met HealthNovum (coach) vanwege hun expertise op het gebied van zorgtechnologie en implementatie. Bovendien kennen zij de organisatie al. Daarnaast werken ze samen met leverancier Floortje, omdat de verwachting is dat Floortje helpend is bij het behalen van de genoemde doelen.

Verwachte resultaten

• Verbetering van de zorgkwaliteit: cliënten kunnen meebeslissen over technologie en hulpmiddelen en ervaren een hogere mate van autonomie. Daardoor hebben ze meer controle over hun zorgproces. Dit heeft een positief effect op hun sociale omgeving: familie en vrienden merken dat cliënten zelfstandiger en gelukkiger zijn.
• Verhoging van de medewerkerstevredenheid: door de integratie van Floortje in het elektronisch cliëntendossier (ECD) worden zorgplannen sneller en nauwkeuriger opgesteld met doeltreffende technologieën en hulpmiddelen. Dit verhoogt de werktevredenheid.
• Efficiëntere zorgverlening: hierdoor kunnen meer cliënten geholpen worden met een gelijkblijvend aantal medewerkers.
• Vermindering van de werkdruk zonder in te leveren op de kwaliteit van zorg.