Meer regie voor Cliënten met Dementie

Aanleiding / achtergrond
Kloek Zorg biedt woonzorg aan 124 cliënten met dementie op 4 locaties. De organisatie implementeert digitale hulpmiddelen zoals de Momo BedSense (voor slaapmonitoring) en de Wolk (valpreventie) om de zorgkwaliteit te verhogen en personeel te ontlasten. Uit tevredenheidsonderzoek blijkt echter dat cliënten en mantelzorgers zich onvoldoende betrokken voelen bij beslissingen over deze technologieën. Ze hebben moeite om te begrijpen welke hulpmiddelen voor hen persoonlijk waardevol zijn en ervaren weinig regie over de toepassing ervan. Hoewel samen beslissen over medische behandelingen steeds gebruikelijker wordt, blijft het gezamenlijke gesprek over digitale zorg achter, terwijl dit essentieel is voor cliëntgerichte zorg en effectieve implementatie.

Doel
Het hoofddoel is het ontwikkelen en implementeren van een methodiek voor gezamenlijke besluitvorming over digitale zorginnovaties binnen Kloek Zorg, waarbij cliënten met dementie en hun mantelzorgers een centrale rol krijgen. Specifieke doelstellingen zijn: (1) het creëren van een stappenplan en beslishulpen voor het samen-beslissen-gesprek over digitale zorg, (2) het trainen van zorgprofessionals in het voeren van dit gesprek, (3) het versterken van de regie van cliënten en mantelzorgers bij de implementatie van digitale hulpmiddelen, en (4) het verhogen van de acceptatie en effectiviteit van zorgtechnologie.

Aanpak / werkwijze
Het project wordt uitgevoerd in 4 fasen: 

1. Analyse en voorbereiding: zorgpadanalyse, nulmeting en behoefteninventarisatie bij alle stakeholders.
2. Ontwikkeling methodiek en materialen: creëren van stappenplan, keuzehulpen, communicatiemiddelen en scholingsmodules.
3. Implementatie en training: pilotimplementatie, scholing van zorgprofessionals en informatiesessies voor cliënten en mantelzorgers.
4. Evaluatie, bijsturing en borging: effectmeting, optimalisatie van de methodiek en structurele verankering in de organisatie. Een externe coach van Dio Agency en een interne projectleider zullen het implementatieproces begeleiden.

Samenwerkingspartners
Kloek Zorg werkt samen met Dio Agency, een gespecialiseerd bureau in digitale innovatie en implementatie in de zorgsector. Dio Agency brengt expertise in op het gebied van gedragsverandering, digitale kennisondersteuning en micro-learnings. Ze hebben relevante ervaring met vergelijkbare trajecten bij andere zorgorganisaties. De samenwerking is waardevol omdat Dio Agency externe expertise en een frisse blik brengt, terwijl Kloek de kennis van de specifieke doelgroep, organisatiecultuur en implementatiecontext inbrengt. Samen zorgen ze voor een optimale mix van innovatie en praktische haalbaarheid.

Verwachte resultaten
Het project levert concrete resultaten op: 

1. een overdraagbare methodiek 'Samen Beslissen over Digitale Zorg' met stappenplan en beslishulpen
2. scholingsmodules voor zorgprofessionals
3. communicatiehulpmiddelen voor gesprekken met cliënten met dementie
4. een hogere acceptatie en effectiever gebruik van digitale hulpmiddelen
5. meer regie en tevredenheid bij cliënten en mantelzorgers

De verwachting is dat 80% van de beslissingen over digitale hulpmiddelen via gezamenlijke besluitvorming verloopt, 90% van de zorgprofessionals de methodiek toepast, en er een significante toename is in tevredenheid over de betrokkenheid bij besluitvorming.