Meer regie voor Cliënten met Dementie

Aanleiding

Kloek Zorg biedt woonzorg aan 124 cliënten met dementie op 4 locaties. De organisatie implementeert digitale hulpmiddelen, zoals de Momo BedSense voor slaapmonitoring en De Wolk voor valpreventie, om de kwaliteit van zorg te verhogen en medewerkers te ontlasten.

Uit tevredenheidsonderzoeken blijkt echter dat cliënten en mantelzorgers zich onvoldoende betrokken voelen bij beslissingen over deze technologieën. Zij vinden het lastig om te beoordelen welke hulpmiddelen voor hen persoonlijk van waarde zijn en ervaren weinig regie over de inzet ervan.

Hoewel samen beslissen over medische behandelingen steeds gebruikelijker wordt, blijft het gezamenlijke gesprek over digitale zorg achter. Juist dit gesprek is essentieel voor cliëntgerichte zorg en een effectieve implementatie van zorgtechnologie.

Doel

Het hoofddoel van dit project is het ontwikkelen en implementeren van een methodiek voor gezamenlijke besluitvorming over digitale zorginnovaties binnen Kloek Zorg, waarbij cliënten met dementie en hun mantelzorgers een centrale rol krijgen.

De specifieke doelstellingen zijn:

• Het ontwikkelen van een stappenplan en keuzehulpen voor het gesprek over samen beslissen bij digitale zorg.
• Het trainen van zorgprofessionals in het voeren van dit gesprek.
• Het versterken van de regie van cliënten en mantelzorgers bij de implementatie van digitale hulpmiddelen.
• Het vergroten van de acceptatie en effectiviteit van zorgtechnologie.

Aanpak

Het project wordt uitgevoerd in 4 fasen:

• Analyse en voorbereiding: zorgpadanalyse, nulmeting en inventarisatie van behoeften bij alle betrokkenen.
• Ontwikkeling van methodiek en materialen: ontwikkelen van een stappenplan, keuzehulpen, communicatiemiddelen en scholingsmodules.
• Implementatie en training: pilotimplementatie, scholing van zorgprofessionals en informatiesessies voor cliënten en mantelzorgers.
• Evaluatie, bijsturing en borging: effectmeting, optimalisatie van de methodiek en structurele verankering binnen de organisatie.

Een externe coach van Dio Agency en een interne projectleider begeleiden het implementatieproces.

Samenwerkingspartners

Kloek Zorg werkt samen met Dio Agency, een gespecialiseerd bureau op het gebied van digitale innovatie en implementatie binnen de zorg.

Dio Agency brengt expertise in op het gebied van gedragsverandering, digitale kennisondersteuning en microlearning. Daarnaast beschikt de organisatie over ervaring met vergelijkbare implementatietrajecten bij andere zorgorganisaties.

De samenwerking is waardevol omdat Dio Agency externe expertise en een onafhankelijke blik inbrengt, terwijl Kloek Zorg kennis toevoegt over de doelgroep, de organisatiecultuur en de implementatiecontext. Samen zorgen beide partijen voor een goede balans tussen innovatie en praktische uitvoerbaarheid.

Verwachte resultaten

Het project levert de volgende resultaten op:

• Een overdraagbare methodiek Samen Beslissen over Digitale Zorg, inclusief een stappenplan en keuzehulpen.
• Scholingsmodules voor zorgprofessionals.
• Communicatiehulpmiddelen voor gesprekken met cliënten met dementie.
• Een hogere acceptatie en effectiever gebruik van digitale hulpmiddelen.
• Meer regie en tevredenheid bij cliënten en mantelzorgers.

De verwachting is dat 80% van de beslissingen over digitale hulpmiddelen via gezamenlijke besluitvorming verloopt, dat 90% van de zorgprofessionals de methodiek toepast en dat de tevredenheid over betrokkenheid bij besluitvorming significant toeneemt.