Borgen kennis proeftuin Kanaleneiland: duurzame implementatie van twee therapietrouw-interventies
De vraag ’Wat heeft uw arts u al verteld over dit medicijn?’ blijkt een krachtige opening voor een goed gesprek aan de balie van de apotheek.
Wat is er tijdens de VIMP gedaan?
Tijdens de Verspreidings- en implementatie impuls (VIMP) is onderzoek gedaan onder 26 apotheekmedewerkers die de terugvraagmethode toepassen. Dit liet zien dat deze vraag effectiever is dan het vragen om herhaling in eigen woorden. Het helpt apotheekmedewerkers om beter in kaart te brengen wat de patiënt weet over het geneesmiddel en biedt ruimte voor gerichte uitleg.
Ter ondersteuning zijn de volgende materialen ontwikkeld:
- een herziene implementatiehandleiding met informatie over etiketteksten en terugvragen
- een infographic voor zorgverleners
- 2 vakpublicaties
Ook zijn alle onderwijsinstellingen voor apothekers(assistenten) benaderd. In 60% van de instellingen wordt aandacht besteed aan de terugvraagmethode. Die nieuwe kennis wordt geïntegreerd in het onderwijs met waar nodig ondersteuning van gastcolleges.
Nieuwsberichten over terugvragen zorgen voor blijvende aandacht en bevorderen daarmee duurzame implementatie.
Samenvatting bij aanvang VIMP
In de proeftuin Kanaleneiland zijn begrijpelijke gebruiksinstructies (88% van de recepten) en de terugvraagmethode (TVM, 67% van de eerste uitgiftes) succesvol geïmplementeerd.
De haalbaarheid van de interventies is onvoldoende bekend onder apothekers en het algemene publiek en het is onvoldoende bekend hoe de interventies worden gebruikt in het onderwijs. Daarnaast blijkt dat apotheekmedewerkers de TVM in de loop van de tijd minder toepassen. Dat is een zorg, omdat de wens is de interventies blijvend toe te passen.
Wat wordt er tijdens de VIMP gedaan?
Deze Verspreidings- en Implementatie Impuls (VIMP) heeft tot doel de implementatie te verstevigen en landelijke uitrol te ondersteunen door:
- meer bekendheid te geven aan de interventies;
- inzichtelijk te maken dat de interventies evidence-based implementeerbaar zijn;
- apothekersassistenten meer te betrekken en te onderzoeken waarom apotheekmedewerkers de activiteiten minder toepassen en daar actie op ondernemen;
- een inventarisatie te maken van begrijpelijke gebruiksinstructies en de terugvraagmethode in het onderwijs.
Op deze manier wordt de meerwaarde blijvend vastgelegd, de kennis verspreid en vindt duurzame toepassing in de apotheek plaats. Dit vergroot de kans op landelijke toepassing.
Vervolg
Dit project is een vervolg op: Bevorderen van therapietrouw in Kanaleneiland: implementatie van begrijpelijke gebruiksinstructies en terugvraagmethode bij de eerste uitgifte van geneesmiddelen (project: 848024022)
Producten
Link: https://nl.linkedin.com/posts/sanderborgsteede_vandaag-heb-ik-een-gastles-mogen-verzorgen-activity-7417872673667485696-qugy
Link: https://www.healthbase.nl/media/ybwiihdq/infographic-begrijpelijke-etiketten-en-terugvragen.pdf
Link: https://rijnduin.nl/wp-content/uploads/2025/09/Verdiepend-document-begrijpelijke-etiketten.pdf
Link: https://rijnduin.nl/wp-content/uploads/2025/10/Implementatieplan-Hart-voor-Verbinden.pdf
Link: https://rijnduin.nl/wp-content/uploads/2025/09/Verdiepend-document-terugvraagmethode.pdf
Auteur: Pherai, M. Borgsteede, S & Huijgens Tukker E (supervisors)
Auteur: Mandy van Beek; Irene van der Roest; Esther Huijgens Tukker; Sander Borgsteede
Magazine: Uitsluitend Apothekersassistenten
Begin- en eindpagina: 18-19
Link: https://www.healthbase.nl/media/4c2b5iqa/ua-1-2026-duidelijke-taal-in-de-apotheek.pdf
Auteur: Sander Borgsteede, Esther Huijgens Tukker, Manisha Pherai, Camilla Ketzer-Blom, Mónica Mestre Viver
Magazine: Pharmaceutisch Weekblad
Begin- en eindpagina: 12-14
Link: https://www.pw.nl/achtergrond/2026/simpele-vraag-blijkt-goede-start-van-eerste-uitgiftegesprek