Oog voor Naasten en Nabestaanden binnen het Kleinschalig Wonen en VPT

Tijdens de palliatieve- en terminale fase hecht de bewoner veel waarde aan de aanwezigheid van een naaste. Zij kunnen troost bieden bij verdriet of rust geven bij angst, en herinneringen ophalen van vroeger en iemand laten stralen. Voor de naasten brengt deze levensfase ook zorgen met zich mee. Niet weten hoe het verder gaat verlopen, niet weten wat ze te wachten staat. Soms is er angst voor de dood of het loslaten of spelen er familiaire zaken uit het verleden. Dit maakt dat naasten zich soms terugtrekken in deze laatste fase. Voor hen is van belang dat zij het leven samen met hun kwetsbare ouderen kunnen afsluiten op een voor hun waardevolle manier. Wanneer er oog is voor de emoties of vragen van de naasten, kan hier op gepaste wijze worden ingespeeld. Dit kan voor de naaste helpend zijn om begeleiding en ondersteuning te kunnen geven in de palliatieve- en stervensfase.

Doel

In ons project leggen we de focus op mentaal welbevinden en spiritualiteit. We geloven dat naasten een belangrijke rol spelen in het welzijn van hun kwetsbare familielid. Ons doel is goed met hen samenwerken en ook stilstaan bij de reis die zij maken, gepaard met mogelijke emoties en vragen. De methode Oog voor Naasten en Nabestaanden ondersteunt medewerkers in samenwerken om dit aan te leren en de reis van naasten goed in kaart te brengen. Dit is helpend om ook de laatste fase de samenwerking op te zoeken. Binnen ons programma Goed Leven is er proces herschreven waarin er aandacht is voor de nabestaanden. 

Aanpak/werkwijze

We gaan de methode Oog voor Naasten en Nabestaanden integreren in ons project Waardig Sterven. Hiervoor ontwikkelen we een interne opleiding met de focus op mentaal welbevinden en spiritualiteit. Reis van de naasten workshop wordt een thema van 1 van de 7 lesdagen. Tijdens deze scholing nemen aandachtsvelders palliatieve zorg van diverse afdelingen binnen het verpleeghuis/Kleinschalig Wonen en de thuiszorg/VPT deel. Aandachtsvelders stellen samen met de projectgroep SMART-doelen een plan van aanpak op, gebaseerd op de uitkomsten van de Reis van de Naasten-workshop. Het projectteam presenteert de doelen en het plan van aanpak aan de afdelingen tijdens een bijeenkomst. De afdelingen voeren de acties van het plan van aanpak uit, waarbij we elke 3 maanden evalueren. Vaste afspraken nemen we op in het Goed Leven Plan van bewoner. Waar nodig passen we het beleid en werkinstructies aan om acties uit het plan te borgen. 

Samenwerkingspartners 

Tijdens de interne scholing maken wij gebruik van 2 externe partijen: 1 begrafenisondernemer en 1 specialist ouderen geneeskunde. Voor het project Oog voor Naasten en Nabestaanden wordt alleen samengewerkt met interne partijen. 

Verwachte resultaten

Medewerkers krijgen tools om oog te hebben voor de reis van naasten tijdens de palliatieve- en stervensfase van hun kwetsbare familielid. Naasten voelen zich gehoord en gezien en krijgen antwoord op hun vragen en zorgen. Zij krijgen vanuit medewerkers advies en informatie aangereikt om hun kwetsbare familielid bij te staan in deze levensfase. Samen met medewerkers bieden zij zorg en ondersteuning. Dit is voor de bewoner die zich in een kwetsbare periode bevindt heel waardevol. Samen met zijn/haar naaste kan hij/zij het leven waardevol afsluiten. Naar verwachting stijgt hierdoor tevredenheid van zowel naasten als bewoner. Door intensieve samenwerking tussen naasten en zorgmedewerkers, daalt de werkdruk voor medewerkers waardoor medewerkerstevredenheid stijgt. Deelname aan Oog voor Naasten en Nabestaanden en interne scholing stervensbegeleiding leiden tot betere kwaliteit van zorg.