Quickscan digitale doorontwikkeling patiëntenplatform ALS patiëntenvereniging
Aanleiding/ achtergrond
ALS Patiëntenvereniging (hierna APV) is een patiëntenorganisatie voor en door mensen met ALS, PLS en PSMA en hun naasten. Digitale patiëntenplatformen spelen een steeds belangrijkere rol in het vervullen van de kerntaken van patiëntenorganisaties: informatievoorziening, lotgenotencontact en belangenbehartiging. De APV ziet dat de behoefte aan betrouwbare, toegankelijke online informatie en onderlinge verbinding binnen de achterban toeneemt. Tegelijkertijd is het niet altijd duidelijk waar het huidige digitale platform staat in de ontwikkeling en welke verbeter- en groeistappen het meeste effect hebben voor de doelgroep.
Binnen de huidige website van de APV is onder andere een forum ingericht. Het forum wordt al een langere tijd niet meer actief gebruikt. Ook zijn er een aantal besloten social media groepen door persoonlijke initiatieven van patiënten of hun naasten. Het aantal leden groeit en op meerdere plekken is informatie te vinden wat zorgt voor verwarring. De APV heeft behoefte aan betere toegankelijkheid en structuur van informatie en contact voor haar leden. Om beter zicht te krijgen op de huidige positie van het digitale patiëntenplatform en het bijbehorende groeipotentieel, wil de APV een quickscan uitvoeren aan de hand van het door ZonMw ontwikkelde groeimodel voor digitale patiëntenplatformen.
Doel
Het doel van dit project is om via een quickscan inzicht te krijgen in het groeipotentieel van het digitale patiëntenplatform van de APV. Met de quickscan wordt in kaart gebracht waar het platform staat ten opzichte van de
6 basiselementen van het groeimodel, welke sterke punten en ontwikkelpunten er zijn en welke doorontwikkelmogelijkheden de meeste waarde toevoegen voor de doelgroepen. Daarnaast wordt verkend wat nodig is om deze doorontwikkeling mogelijk te maken, inclusief mogelijke samenwerking en financieringskansen. De quickscan resulteert in een rapport met concrete bevindingen en aanbevelingen dat kan dienen als basis voor vervolgstappen
binnen het programma Voor elkaar!
Aanpak/ werkwijze
De quickscan wordt uitgevoerd binnen een periode van maximaal 6 maanden. Eerst wordt het bestaande digitale patiëntenplatform geanalyseerd aan de hand van de 6 basiselementen van het groeimodel. Vervolgens worden gesprekken gevoerd met betrokkenen binnen de organisatie, zoals beheerders, vrijwilligers en ervaringsdeskundigen, om ervaringen, wensen en knelpunten vanuit de achterban op te halen. De bevindingen uit de analyse
en gesprekken worden samengebracht en geduid. De quickscan wordt afgerond met een praktisch adviesrapport met sterke punten, verbeterpunten en meerdere realistische doorontwikkelscenario’s. De aanvragende organisatie is opdrachtgever en eindverantwoordelijk voor de uitvoering.
Samenwerkingspartners
Voor de uitvoering van de quickscan wordt externe expertise ingehuurd op basis van opdrachtverlening. De aanvragende organisatie is opdrachtgever en
eindverantwoordelijk.
Verwachte resultaten
De quickscan resulteert in inzicht in de huidige situatie van het digitale patiëntenplatform en concrete handvatten voor doorontwikkeling.