Tegen de achtergrond van overheidsmaatregelen – Besluitvorming en moreel leiderschap van zorgbestuurders

Voor welke uitdagingen kwamen bestuurders in de zorg te staan tijdens de coronacrisis? In dit project stond het leren van ervaringen van zorgbestuurders tijdens de coronacrisis centraal. In de post-acute fase van de crisis was er bij zorgbestuurders en het bredere werkveld behoefte aan inzicht in én praktische aanbevelingen voor goed besturen in crisistijd, ook gelet op toekomstige vraagstukken. Dit bleek uit een interviewreeks van het Erasmus MC onder ruim 30 zorgbestuurders en experts.

Doel

Het doel van dit onderzoek was om een antwoord te krijgen op de volgende vragen:

• Wat leren de ervaringen van zorgbestuurders tijdens de coronacrisis ons over goed besturen, in het bijzonder in crisistijd?
• Hoe kunnen deze inzichten over goed besturen benut worden voor de verdere professionalisering van zorgbestuurders en benut worden door zorgbestuurders, overheid en andere belanghebbenden ter voorbereiding op toekomstige crises en vraagstukken?

Onderzoeksopzet

Wekelijks vertelden bestuurders over de omstandigheden van dat moment, de vraagstukken, de beslissingen die zij namen en wat dat met hen deed. De inzichten over goed besturen (in het bijzonder in crisistijd) kunnen benut worden voor zowel de verdere professionalisering van zorgbestuurders als door zorgbestuurders, overheid en andere belanghebbenden ter voorbereiding op toekomstige vraagstukken.

Resultaten

In de loop van 2022 werd het onderzoeksrapport gepubliceerd. Benieuwd? Bekijk hier een aantal interviews met zorgbestuurders en experts.

Op basis van 31 interviews (20 zorgbestuurders uit de breedte van de zorg en 11 wetenschappers), en 3 focusgroepen met een gedeelte van de geïnterviewden aan het begin van de coronacrisis, merkten de onderzoekers op dat goed bestuur in crisistijd niet per se wat anders vraagt dan onder ‘normale’ omstandigheden. Wel bleek dat onder druk van de coronacrisis dezelfde vraagstukken andere uitkomsten kregen. Gegeven het situationele karakter van besturen gingen ze dieper in op wat besturen vraagt in de 3 verschillende fases van crises: acuut, sluimerend en langdurend.

Op basis van de diepgaande gesprekken met zorgbestuurders en wetenschappers tijdens de eerste maanden van de coronacrisis en de reflectie daarop die plaatsvond in de focusgroepen konden de onderzoekers verschillende lessen trekken voor de toekomst en formuleerden ze 6 aanbevelingen voor zorgbestuurders, overheid en andere belanghebbenden.