Van crisiservaring naar transitiepraktijk: hackaton voor wendbaar zorgbestuur
Tijdens de COVID-19-pandemie stonden zorgbestuurders voor ingrijpende keuzes onder grote onzekerheid. Het ZonMw-onderzoek Goed besturen in crisistijd liet zien dat effectief bestuur vraagt om brede besluitvorming, samenwerking tussen organisaties en het betrekken van diverse perspectieven. Zelfreflectie en leren van ervaringen bleken cruciaal voor wendbaarheid. Ook nu staan ziekenhuizen voor complexe uitdagingen, zoals personeelstekorten en toenemende zorgvraag. Dit project speelt in op deze context door de inzichten uit de coronaperiode te vertalen naar praktische toepassingen in de zorg, zodat bestuurders en zorgteams beter toegerust zijn voor toekomstige crises en complexe vraagstukken.
Doel
Het project vertaalt de geleerde lessen uit corona pandemie naar praktijk via een interorganisationele hackathon*. Ziekenhuizen werken gezamenlijk aan complexe en grensoverschrijdende vraagstukken, verbinden diverse perspectieven en ontwikkelen nieuwe manieren van kijken en handelen. Zo versterkt de hackathon samenwerking, benutten deelnemers gezamenlijke kennis en bouwen zij vaardigheden voor wendbaar en omgaan met complexiteit in tijden van crises. De opgedane inzichten worden direct toegepast in een realistische setting, waardoor bestuurders, medisch en verpleegkundig leiders concrete ervaring opdoen met collectief leren en ontwerpgericht werken.
* Een samenwerkingssessie voor nieuwe oplossingen.
Aanpak/werkwijze
Tijdens een intensief weekend werken meerdere ziekenhuizen onder leiding van Erasmus Centrum voor Zorgbestuur, elk met multidisciplinaire teams (bestuurders, medisch en verpleegkundig specialisten), gezamenlijk aan 1 urgent vraagstuk. Onder begeleiding van de Dutch Research Institute for Transitions (DRIFT) passen deelnemers het Double Diamond-model toe, waarbij co-creatie, iteratie en expliciet onderzoeken van aannames centraal staan.
Deze eerste hackathon is onderdeel van een reeks (geen onderdeel van deze aanvraag): elk ziekenhuis krijgt de kans om een keer een vraagstuk in te brengen. Het weekend biedt een veilige leeromgeving waarin samenwerking tussen ziekenhuizen wordt gestimuleerd en collectieve kennis optimaal wordt benut.
Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd met DRIFT (Erasmus Universiteit) en in samenwerking met meerdere ziekenhuizen. Erasmus Centrum voor Zorgbestuur begeleidt de hackaton, brengt academische kennis over zorgbestuur en leiderschap in en brengt de ziekenhuizen en deelnemers samen. DRIFT brengt academische kennis van transities en ontwerpgericht werken in; de ziekenhuizen leveren praktijkinzichten en actuele vraagstukken. De langdurende samenwerking die we hebben met de ziekenhuizen creëert vertrouwen, faciliteert co-creatie en collectief leren, en maakt het mogelijk unieke én vergelijkbare vraagstukken gezamenlijk te onderzoeken. Deze synergie versterkt zowel individuele deelnemers als het zorgsysteem.
(Verwachte) resultaten
De hackathon implementeert de coronalessen in de praktijk: deelnemers leren perspectieven verbinden, betekenis te geven aan complexe vraagstukken, collectief reflecteren en ontwerpgericht werken. Zo ontwikkelen zij vaardigheden voor omgaan met complexiteit en toekomstgericht en wendbaar zorgbestuur. De samenwerking tussen ziekenhuizen en DRIFT stimuleert kennisdeling, co-creatie en gezamenlijke probleemoplossing. De eerste hackathon wordt geëvalueerd en waar nodig aangescherpt, waarna het project wordt voortgezet als reeks (buiten deze aanvraag), zodat alle ziekenhuizen de kans krijgen een vraagstuk in te brengen en de opgedane inzichten duurzaam worden toegepast in de zorg.