Verspreidings- en Implementatieimpuls BESIDE project.Implementatie van inzichten uit het BESIDE project om regionale dementienetwerken op een professionele en juridisch verantwoorde wijze gegevens te laten registreren en hergebruiken.
Om bestaande gegevens over dementiezorg te kunnen hergebruiken voor berekening van kwaliteitsindicatoren en/of voor opname in het Register Dementiezorg en Ondersteuning, is een belangrijke voorwaarde dat er voor elke cliënt binnen een dementienetwerk gewerkt wordt met een integraal cliëntdossier óf met elektronische cliëntdossiers die met elkaar kunnen communiceren.
Er zijn initiatieven om toe te werken naar een integraal cliëntdossier, maar zo’n integraal dossier is er veelal nog niet in de praktijk. Hoewel alle betrokken stakeholders inzien dat dit het uitwisselen van de benodigde gegevens veel makkelijker zou maken, vinden zij dit nog moeilijk om te realiseren. Door het ontbreken van een integraal dossier worden kwaliteitsindicatoren nog niet op netwerkniveau vastgelegd. Indicatoren zijn meestal moeilijk uit elektronische cliëntendossiers of andere registratiesystemen van individuele organisaties te halen.
Het identificeren welke cliënten binnen een regio dementie hebben kan lastig zijn, terwijl dit wel de basis is voor de berekening van de meeste kwaliteitsindicatoren uit de Zorgstandaard.
Diverse kwaliteitsindicatoren zijn in potentie uit cliënttevredenheidsonderzoeken te halen. Maar die cliënttevredenheidsonderzoeken vinden meestal binnen individuele organisaties en niet op het niveau van dementienetwerken plaats, zo blijkt uit de Quikscan en de gesprekken. Er is veel variatie tussen organisaties in de items van de cliënttevredenheidsonderzoeken. Daarnaast worden de gegevens vaak niet in individuele cliëntendossiers vastgelegd.
De netwerkcoördinatoren die in dit project zijn geraadpleegd geven aan dat (organisaties binnen) hun netwerk graag wil(len) werken volgens de Zorgstandaard Dementie, waar het registreren van kwaliteitsindicatoren voor hergebruik (o.a. in het Register) onderdeel van is. Echter, het onderdeel over hoe ze kwaliteitsindicatoren zouden moeten registreren schuiven ze nog voor zich uit gezien de complexiteit hiervan. Vaak zijn er nog geen juridische procedures binnen organisaties die hergebruik van gegevens voor kwaliteitsindicatoren en/of voor opname in het Register mogelijk maken. Netwerkcoördinatoren en functionarissen gegevensbescherming zien wel mogelijkheden om dit in te richten.
In de bijeenkomst met stakeholders is uitgebreid gesproken over het motiveren van professionals om gegevens voor de indicatoren eenduidig(er) te gaan vastleggen. Het is hiervoor heel belangrijk dat professionals echt profiteren van hetgeen zij vastleggen en zinvolle spiegelinformatie ontvangen. Daarbij speelt het niveau waarop spiegelinformatie wordt teruggegeven een belangrijke rol; terugkoppeling op een lager niveau (dan het netwerk) lijkt in sommige gevallen wenselijk te zijn, mits die informatie niet te herleiden is tot individuele personen met dementie.
Nationale sturing vanuit VWS en landelijke stakeholderpartijen die betrokken waren bij de ontwikkeling van de Zorgstandaard lijkt noodzakelijk om ervoor te zorgen dat kwaliteitsindicatoren in de EPDs worden ingebouwd en deze informatie makkelijker te extraheren is voor hergebruik in het Register.
Meer informatie
- Dit project is een vervolgproject op: Identifying best practices in care trajectories of community-dwelling persons with dementia
- Register Dementiezorg en Ondersteuning
- Bekijk meer informatie over dementie
Producten
Auteur: Iris van der Heide, Marianne Heins, Robert Verheij, Hein P J van Hout, Anneke Francke, Karlijn Joling
Magazine: Gerontology
Auteur: Iris van der Heide, Marianne J Heins, Hein P J van Hout, Robert A Verheij, Anneke L Francke, Karlijn J Joling
Magazine: The Journals of Gerontology, series b