Proactief in gesprek over kwaliteit van leven en sterven

Uit de ‘Zelfevaluatie palliatieve zorg’ die Cicero in 2020 heeft uitgevoerd kwam naar voren dat binnen alle functiegroepen en alle onderdelen behoefte is aan (meer) aandacht voor palliatieve zorg rond 1. de definiëring van palliatieve en terminale zorg, 2. totale zorg voor palliatieve patiënten bevorderen door verbeterde samenwerking,  3. herkennen van spirituele behoefte van de cliënt en van de behoeften van naasten (inclusief nazorg) en 4. specialisatie(team) in de organisatie voor het vormgeven van palliatieve zorg. 

Doel 

Het doel is om de kwaliteit van palliatieve zorg voor cliënten van Cicero Zorggroep te verbeteren en te borgen. Dit doen ze door het vergroten van kennis en vaardigheden van zorgprofessionals gericht op herkenning van wensen en behoeften van cliënten in de palliatieve fase als basis voor proactieve zorgplanning. 

Aanpak/werkwijze 

21 medewerkers hebben de interactieve training ‘Signaleren en verkennen wat de patiënt bezighoudt als basis voor proactieve palliatieve zorgplanning (SVP)’ gevolgd. De uitrol en borging heeft Cicero niet geheel kunnen afronden. Naar aanleiding van een werkconferentie zijn een commissie en werkgroepen opgezet die zich richten op het borgen van kennisoverdracht, scholingsmogelijkheden en praktische tools ter verbetering van palliatieve zorg. 

Samenwerkingspartners 

De netwerkcoördinator Palliatieve Zorg Oostelijk Zuid-Limburg (OZL) schuift regelmatig aan bij de projectgroep en deelt de ervaring van Cicero in het netwerk. Daarnaast participeert Cicero actief in het netwerk (deelname aan kerngroep en diverse werkgroepen) en deelt haar ervaringen over de acties die zij onderneemt. Hierdoor kan er wederzijds gebruikt worden gemaakt van elkaars ideeën en ervaringen. 

Resultaten

Er vond een werkconferentie plaats om de behoeftes van en knelpunten op de werkvloer te inventariseren. Aan de hand van de uitkomsten is een actieplan opgezet en werkgroepen opgericht die zich gaan richten op verder inbedden van palliatieve zorg in de organisatie. De werkgroepen zijn onderverdeeld in de volgende thema’s: kennis en bewustwording, digitale ondersteuning, communicatie en samenwerking.