CURA-interventie: implementatie en borging binnen Liberein

Het CURA-project startte binnen Liberein om te beantwoorden aan de realiteit dat zorgprofessionals regelmatig worden geconfronteerd met moreel lastige situaties, terwijl structurele ruimte voor reflectie en gezamenlijke afweging vaak ontbreekt. Door werkdruk en tijdsdruk blijven ethische dilemma’s te vaak onbesproken, hetgeen risico’s meebrengt voor de kwaliteit van zorg en het welbevinden van medewerkers. 

Doel

Het doel van het project was om CURA succesvol te implementeren om daarmee laagdrempelige en toegankelijke methodiek voor het bespreken van morele vraagstukken te kunnen bieden. Daarmee beoogden ze zowel de professionele reflectie als de kwaliteit en consistentie van de zorgverlening te verbeteren. 

Aanpak/werkwijze

Voor de implementatie kozen ze voor een diverse groep van ambassadeurs, waardoor ze in veel verschillende lagen in de organisatie een ingang hadden. Ook sloten ze veel aan bij bestaande structuren, waaronder trainingen rondom Korsakov en gedragsvisites van psychologen. CURA-gesprekken zijn begeleid waar deze werden aangevraagd of gesuggereerd, en pilots zijn uitgevoerd in diverse sectoren. Daarnaast zijn er visitekaartjes ontwikkeld met de 4 stappen en een QR-code naar een hand-out met nadere toelichting. De werkwijze kenmerkte zich door gefaseerde implementatie, benutting van bestaand enthousiasme en een pragmatische omgang met organisatorische beperkingen. 

Samenwerkingspartners

Bij het project waren de ambassadeurs en hun verschillende disciplines betrokken, als ook de psychologen, het managementteam en de bestuurder. De samenwerking was bijzonder doordat meerdere organisatieniveaus en disciplines bijeenkwamen. Deze brede betrokkenheid was noodzakelijk om draagvlak te creëren, de methodiek structureel te verankeren en een brug te slaan tussen beleid en praktijk. 

Resultaten

Het project heeft geleid tot positieve eerste resultaten. Deelnemers rapporteerden dat CURA-gesprekken hen ontspanning en ruimte boden, hetgeen bijdroeg aan hun welbevinden. Het enthousiasme van ambassadeurs stimuleerde verdere verspreiding en acceptatie van de methodiek binnen teams. Hoewel de implementatie nog in uitvoering is, wordt CURA steeds vaker ingezet voor morele reflectie. Dit draagt bij aan de kwaliteit van zorg en samenwerking met cliënten en naasten alsook de verminderde morele stress van medewerkers. 

De vervolgstap richt zich op organisatie brede communicatie, verdere uitrol in meerdere teams en structurele koppeling aan bestaande overlegvormen. Door het blijvend inzetten van ambassadeurs en de inbedding in bestaande werkprocessen wordt de borging van CURA binnen de organisatiecultuur gewaarborgd. 

Vervolg

Dit project is een vervolg van ‘De ontwikkeling en implementatie van een methodiek ter ondersteuning bij morele dilemma's in palliatieve zorg’.