Implementatie & borging CURA bij Stichting Amstelring

Binnen Amstelring was er behoefte aan structurele ethische reflectie bij morele dilemma’s, juist nu de zorg aan het veranderen is door vergrijzing en personeelstekort. Om uitval van medewerkers te voorkomen is aanpak van morele stress van belang. De CURA-methode ondersteunt hierbij en is binnen de intramurale tak van Amstelring aardig bekend. Echter bij de extramurale tak was dit nog niet het geval, zorgmedewerkers in de thuisbegeleiding of wijkzorg werken vaak solistisch en hebben minder reflectietijd.

Doel

Het doel was om morele competenties van medewerkers te vergroten en te versterken door een duurzame start te maken met de inzet van CURA binnen thuisbegeleiding, dagbesteding, wijkzorg en kantoorpersoneel en de intramurale inzet aan te sterken. Door aandacht voor ethische dilemma’s te benoemen in jaarplannen, het opleiden van CURA-ambassadeurs, het organiseren van workshops en het opzetten van een CURA-netwerk, is gestreefd om CURA te borgen. Dit om zorgvuldige afwegingen te maken, gedeelde besluitvorming te creëren en ondersteuning van professionals te bieden bij ethische dilemma’s. 

Aanpak/werkwijze

Vanaf mei 2024 is gewerkt met een projectstructuur: maandelijks overleg met het CURA-projectteam, maandelijks overleg met de commissie Ethiek. Naast deze vaste overleggen zijn er jaarlijks 2 CURA-workshops gegeven en in totaal 3 CURA-netwerkbijeenkomsten. Ook was er 1 intervisie. CURA gesprekken werden geregistreerd en geanalyseerd om inzicht te krijgen in terugkerende dilemma’s en trends. Ter ondersteuning van scholing en promotie is er een CURA-animatievideo ontwikkeld. Door actieve communicatie en monitoring is de aanpak steeds geëvalueerd en indien nodig bijgesteld. 

Samenwerkingspartners

Binnen Amstelring waren de commissie Ethiek, CURA-projectgroep het meest betrokken in de uitvoering van het project. Overige sleutelfiguren zoals bestuurders, managers, zorgcoördinatoren, teamcoaches, HR, wijkzorgteams, intramurale teams en kantoorpersoneel zijn benaderd voor algemene activiteiten zoals presentaties en workshops. Extern werkte Amstelring samen met het Amsterdam UMC voor trainingen en de animatievideo. De samenwerking zorgde ervoor dat zorgprofessionals, beleid en management samen kunnen reflecteren doordat er verbinding is tussen praktijk, beleid en duurzame implementatie van CURA. 

Resultaten

Het project leverde 25 CURA-ambassadeurs op, een CURA-netwerk van 104 leden en 157 geregistreerde CURA-gesprekken in 2024 en 2025. Medewerkers ervaren CURA als helpend bij ethische dilemma’s en voelen zich gesteund in hun werk. Management kreeg via analyses beter inzicht in terugkerende ethische thema’s en trends, wat bijdraagt aan praktijkgericht beleid. Door het bijhouden van de onderwerpen van CURA zijn er ook trends ontdekt zoals: onderlinge samenwerking binnen teams en meer aandacht voor mentaal welzijn binnen een team. Hier wordt nu meer actief aandacht aan gegeven. Voor cliënten en naasten betekent dit verbetering van kwaliteit van zorg door zorgvuldiger besluitvorming en meer aandacht voor regie. 

CURA wordt geborgd door structurele uren en budget voor de commissie Ethiek, jaarlijkse workshops en netwerkbijeenkomsten en 2-jaarlijkse ambassadeurstrainingen. Voor 2026 ligt de focus op zichtbaarheid van de commissie Ethiek en het versterken van de rol als gesprekspartner voor management. Door blijvende scholing, analyse van CURA-gesprekken en betrokkenheid van sleutelfiguren breidt Amstelring de inzet verder uit. 

Vervolg

Dit project is een vervolg op ‘De ontwikkeling en implementatie van een methodiek ter ondersteuning bij morele dilemma's in palliatieve zorg’.